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Dans un premier temps, l’important est que votre fiche Google My Business soit bien renseignée. Les informations essentielles de votre activité doivent être correctes et à jour car votre fiche est le premier lien entre vos prospects en ligne et votre entreprise. Ainsi, adresse, numéro de téléphone, lien vers votre site internet et description de votre activité doivent être correctes. De même, vos horaires doivent êtres correctes et il est recommandé d’indiquer toutes horaires exceptionnelles (jours fériés et périodes de congés). Pensez également à ajouter des photos de votre enseigne, de vos équipes et de vos produits.
Ensuite, il est important d’interagir avec les internautes qui alimentent votre fiche. En effet, il est possible de laisser des avis clients sur votre entreprise directement sur votre fiche Google et les internautes ont également la possibilité de vous poser des questions. Leur répondre est primordial.
Enfin, vous pouvez également publier des Google Posts depuis votre fiche Google My Business. Pensez à alimenter régulièrement cette section avec les actualités de votre entreprise, les promotions à venir, les événements en cours…
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