Facebook Recovery: How to Recover Admin Access & FB Hacked Account

Si vous êtes propriétaire d’une petite entreprise, que vous développez votre audience sur Facebook et investissez dans Stratégie de marketing Facebook…

… vous ne pouvez pas vous permettre de perdre l’accès à votre page d’entreprise ou à vos clients !

Et il y a un certain nombre de raisons pour lesquelles vous pourriez perdre l’accès à votre compte.

Cela pourrait être quelque chose d’aussi inoffensif que l’un de vos coéquipiers cliquant accidentellement sur la mauvaise chose et vous retirer…

… à quelque chose de plus compliqué comme se faire pirater.

Et malheureusement, tomber sur des pirates et des escroqueries est devenu de plus en plus courant au fil des ans…

… où les propriétaires d’entreprise se font arnaquer pour ne pas avoir un accès administrateur à leur page d’entreprise.

En fait, 78% des organisations américaines ont déclaré avoir subi des attaques de phishing sur les réseaux sociaux en 2019.

Et il y a eu un autre rapport d’Australie qui a déclaré avoir perdu près de 23 millions de dollars dans des escroqueries sur les réseaux sociaux en 2019.

Donc pour le post d’aujourd’hui, nous allons parler de reprise Facebook.

Nous vous montrerons comment récupérer l’accès administrateur de la page Facebook et que faire si votre compte Facebook a été piraté.

Commençons!

À quoi ressemblent les escroqueries sur Facebook aujourd’hui

Donc, certains d’entre vous qui lisent peuvent penser, “Je connais une arnaque quand j’en vois une, je ne vais pas craquer pour l’une d’entre elles.”

Mais nous sommes en 2021 et les escroqueries deviennent de plus en plus crédibles chaque année.

Il s’agit d’un exemple d’arnaque sur Instagram que nous avons reçue et dont le format est presque identique à celui des vrais e-mails d’Instagram.

Et le seul cadeau était que le lien n’était pas une URL Instagram… mais il en avait l’air !

Un autre exemple est que nous, en tant que agence de marketing digital, recevez en permanence des messages de propriétaires d’entreprise qui pensent nous avoir parlé.

Mais ce qui s’est vraiment passé, c’est qu’un escroc se fait passer pour nous.

Quelqu’un qui offre au propriétaire de l’entreprise entre 300 $ et 3 000 $ et plus en dépenses publicitaires sur Facebook s’il lui donne accès à sa page d’entreprise.

Selon une étude menée en 2020, 1 transaction sur 4 sur les réseaux sociaux est une cyberattaque.

Donc, nous voulons dire, oui, vous espérez et pensez que ces nombreuses années d’existence d’Internet…

… les gens seraient en mesure de repérer les escroqueries et de les éviter.

Mais les faits nous montrent que ce n’est pas le cas.

Les escroqueries deviennent de plus en plus réalistes et les gens continuent de tomber amoureux d’elles.

Donc, avant de plonger dans le didacticiel de récupération de Facebook, la première chose que nous voulons faire est de vous donner ces éléments à rechercher avant de leur donner accès à quoi que ce soit..

3 choses à rechercher pour vous aider à identifier une arnaque

1. Leur nom et leur e-mail.

Dans les mots de la génération Z, ont-ils l’air sus ?

Cela signifie, y a-t-il quelque chose de suspect ou de suspect à leur sujet ?

Ceci est une capture d’écran d’un escroc qui a envoyé un e-mail à l’un de nos clients, et son nom était Natasha Hello.

Bonjour n’est probablement pas son vrai nom de famille.

Nous avons eu un autre cas une fois où un propriétaire d’entreprise nous a contacté parce qu’un escroc l’avait contacté en prétendant être LYFE Marketing.

Et dans ce cas précis, le propriétaire de l’entreprise pensait avoir parlé personnellement avec l’un de nos chefs d’équipe…

…parce que c’était la personne ([email protected]) en leur envoyant un e-mail.

Cela peut sembler légitime au début si vous n’y prêtez pas beaucoup d’attention, mais si vous regardez bien, il n’y a pas de « e » dans le mot marketing.

Vous devez garder à l’esprit qu’il n’est pas difficile pour les escrocs de choisir un e-mail qui semble légitime.

Il leur suffit de trouver des personnes qui travaillent chez LYFE sur LinkedIn…

…choisir son prénom, enregistrez leur photo de profil pour l’utiliser pour le faux compte Gmail qu’ils créent, et wa-la !

Ils ont créé un faux compte de messagerie assez crédible pour escroquer les propriétaires d’entreprise.

Dans ces cas spécifiques, nous indiquons toujours aux gens le moyen le plus sûr de savoir que vous parlez avec un véritable représentant d’une entreprise…

… c’est à vous de les contacter.

Rendez-vous sur leur site Web et remplissez leur formulaire de contact ou appelez vous-même leur numéro de téléphone.

Ne suivez pas les liens et les numéros de téléphone que l’escroc potentiel vous donne.

Vérifiez si les coordonnées que vous trouvez correspondent aux coordonnées de la personne qui communique avec vous.

2. Pensez à ce qu’ils vous demandent.

En repensant à cette capture d’écran d’une conversation sur Facebook Messenger, l’un de nos clients a déclaré avoir eu avec un escroc…

… l’escroc leur disait qu’ils produiraient 2 articles et vidéos par jour pour eux et les escrocs leur paieraient 3 000 $ par semaine.

Donc, ils proposent de vous fournir un service, où vous ne les payez pas, mais à la place, ils vous paient 3000 $ par semaine.

Cela a-t-il du sens? Bien sûr que non! Si cela semble trop beau pour être vrai, c’est probablement le cas.

Mais c’est l’une des escroqueries les plus courantes que nous ayons vues, car ce qui se passe, c’est que l’escroc dit…

…« d’accord, nous avons besoin d’accéder à votre page Facebook pour diffuser les publicités !

Et dès qu’ils obtiennent l’accès, ils suppriment votre accès à votre page d’entreprise Facebook.

3. Réfléchissez à la légitimité de leur processus.

Proposent-ils de faire une transaction commerciale complète avec vous via Facebook Messenger ? Ou par e-mail ?

Si c’est le cas, c’est sommaire.

Dans une transaction normale où, en tant que propriétaire d’entreprise, vous vous associez à une autre entreprise pour diffuser vos publicités Facebook (ou tout type de service en fait)…

… vous les auriez au moins une fois au téléphone, vous auriez signé un contrat avec eux, etc.

S’ils essaient de précipiter les choses et de terminer la transaction à la hâte pour arriver au point d’accéder à votre page ou à votre compte par e-mail ou par messagerie ?

C’est une arnaque.

J’espère donc que ces conseils vous aideront à éviter de vous mêler à des escrocs à l’avenir.

En parlant de Facebook Messenger, voici notre article sur Annonces de messagerie Facebook que vous voudrez peut-être vérifier ensuite.

Parlons maintenant de ce qu’il faut faire si votre page Facebook est piratée ou si vous en perdez l’accès pour toute autre raison…

… et comment effectuer une récupération Facebook pour l’accès administrateur de votre page.

Mais d’abord, voici notre nouveau cours de formation sur les publicités sur les réseaux sociaux que vous pouvez vérifier à côté de maîtriser l’art de la publicité sociale.

Récupération Facebook : Comment récupérer l’accès administrateur de la page Facebook

Le processus de récupération de Facebook sera différent selon la situation.

Mais la première chose que vous voudrez faire est de voir s’il existe un moyen de vous rajouter en tant qu’administrateur :

Allez donc sur votre page Facebook, cliquez sur Paramètres, cliquez sur les rôles de page et faites défiler jusqu’aux rôles de page existants.

1. Si vous voyez qu’un ami, un membre de la famille ou un collègue a toujours un accès administrateur à la page.

Si tel est votre scénario, demandez-leur de se connecter, de venir sur cette page et de vous redonner l’accès administrateur dans la section « affecter un nouveau rôle ».

Gardez à l’esprit qu’ils doivent avoir un accès administrateur à cela, pas seulement un accès éditeur ou tout autre rôle.

S’il n’y a personne qui puisse vous rendre l’accès, regardez qui est le propriétaire de la page. Il s’agira souvent d’un compte de gestionnaire d’entreprise que vous avez créé.

Vous pouvez donc vérifier en allant sur business.facebook.com/settings/pages/ puis sélectionnez votre page Facebook.

Et si vous êtes un administrateur d’entreprise, vous pourrez cliquer sur le bouton Ajouter des personnes et rajouter votre compte Facebook en tant qu’administrateur sur cette page.

Disons donc que vous avez épuisé ces options et qu’il n’y a aucun moyen de vous rajouter.

2. Si vous avez été piraté et qu’un étranger ou un escroc contrôle maintenant votre page.

C’est quelque chose que vous devez signaler à Facebook et travailler avec eux pour récupérer votre compte entre vos mains.

Donc, pour ces différents scénarios, voici les URL dont vous avez besoin pour avancer.

une. Si votre page Facebook a été piratée, connectez-vous à votre Facebook et accédez à cette URL https://www.facebook.com/help/contact/1280439701975125

Cela vous amènera à un écran comme celui-ci…

…où vous pouvez sélectionner votre page Facebook et suivre les instructions pour entrer en contact avec le support Facebook à partir de là.

b. Si votre compte Facebook personnel a été piraté, et donc c’est ainsi que votre page Facebook a été piratée, rendez-vous sur cette URL https://www.facebook.com/hacked

Vous devriez arriver à un écran comme celui-ci…

…où vous pouvez suivre les instructions et entrer en contact avec les bonnes personnes du support Facebook.

c. Si quelqu’un d’autre qui a travaillé sur votre page en tant qu’administrateur, si son le compte a été piraté…

…aller à cette URL https://www.facebook.com/help/1216349518398524

Et puis, cliquez sur le « Je pense que mon compte Facebook a été piraté » liste déroulante et cliquez sur le bouton bleu Démarrer pour démarrer le processus de rapport.

Maintenant, si vous avez déjà essayé ces formulaires de récupération Facebook et qu’ils ne vous ont mené nulle part…

…vous pouvez tenter votre chance avec le formulaire de violation du droit d’auteur.

3. Essayez le formulaire de violation du droit d’auteur.