Author: Idriss

Parlons de Shadowbanning avant de partir.

Shadowbanning est un terme utilisé pour décrire un niveau d'engagement inférieur…

…que ce que vous recevez généralement pour votre compte après avoir publié quelque chose qui est un « sujet brûlant ».

Instagram dit qu'ils ne bannissent pas activement les comptes.

Mais, qu'ils peuvent faire le mauvais appel (ce qu'ils reconnaissent affecte des milliers de comptes quotidiennement).

De leur récente annonce sur la transparence des algorithmes…

… ils se sont engagés à partager plus d'informations sur les raisons pour lesquelles ils suppriment les publications et le « shadowbanning ».

Espérons que cela nous éclaire. Pour l'instant, attendez-vous à ce que votre portée fluctue, surtout si vous publiez sur tout ce qui est un sujet brûlant.

Nous vous recommandons de courir Publicités Instagram pour promouvoir votre page et tous les messages que vous souhaitez y publier.

Et si vous avez besoin d'aide pour cela, travaillez avec notre Agence de publicité Instagram aujourd'hui! Contactez-nous pour commencer.



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9 outils de marketing Facebook pour les entreprises

9 outils de marketing Facebook pour les entreprises

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On parle beaucoup de Facebook sur ce blog.

Et c’est parce que nous savons à quel point il est puissant, entre les mains de propriétaires de petites entreprises qui savent comment en tirer parti pour commercialiser votre entreprise.

Et c’est pourquoi nous passons beaucoup de temps à vous enseigner différentes stratégies de marketing Facebook.

Mais ce qu’il est également important de savoir, ce sont des outils de marketing Facebook pour rendre l’exécution de toutes ces stratégies plus facile et moins longue.

Alors aujourd’hui, nous partageons 9 outils de marketing Facebook pour vous faciliter un peu la vie d’entrepreneur en marketing.

Commençons!

9 outils de marketing Facebook pour aider les entreprises

  1. Gestionnaire d’annonces
  2. Zoho (outils de planification et d’analyse)
  3. Toile
  4. Application Creator Studio
  5. Bibliothèque d’annonces Facebook
  6. Liste d’invitations à des fiançailles
  7. Réponses automatisées de Facebook Messenger
  8. Applications d’entreprise Facebook
  9. Ressources commerciales

Outil n°1 : Gestionnaire de publicités

Si vous n’êtes pas familier, Facebook dit,

gestionnaire de publicités facebook

« Ads Manager est votre point de départ pour diffuser des publicités sur Facebook, Instagram, Messenger ou Audience Network.

C’est un outil tout-en-un pour créer des publicités, gérer quand et où elles seront diffusées et suivre les performances de vos campagnes.

Et la seule chose que nous ajouterons à leur définition est que :

  • Il offre un ciblage étendu, vous permettant de cibler des publics froids par intérêt, démographie et comportement,
  • Il vous permet de créer des audiences similaires personnalisées de personnes qui ressemblent à votre base de clients ou à votre liste de diffusion existante.
  • Il vous permet de recibler les audiences pour placer des publicités devant le trafic de votre site Web, publier l’engagement, les clients existants, etc.

Tous ces éléments vous aident à les convertir en acheteurs et en acheteurs réguliers.

Si vous n’avez pas vu notre Ciblage des publicités Facebook post encore, nous vous recommandons fortement de lire cela…

…pour bien comprendre comment utiliser tous les outils de ciblage d’Ads Manager.

Mais pour le bien de cet article, vous devez savoir que Ads Manager est la plate-forme publicitaire de médias sociaux la plus complète du marché.

Et si vous : a) ne l’utilisez pas ou b) ne l’utilisez pas à son plein potentiel, alors vous vous rendez un mauvais service.

Nous savons que la situation dans laquelle vous en êtes dans votre parcours de petite entreprise peut varier considérablement.

Mais que vous soyez une toute nouvelle startup ayant autant besoin de notoriété que de ventes, ou si vous êtes un peu plus établi et prêt à faire évoluer vos résultats…

…eD’une autre manière, Facebook Ads Manager devrait être un outil incontournable au quotidien dans votre marketing Facebook.

Outil n°2 : Zoho ou toute plate-forme de planification et d’analyse double

Zoho est exactement ce que nous utilisons comme agence de marketing digital.

outils de marketing numérique

Mais, il existe de nombreux logiciels de planification et d’analyse comme Buffer, Hootsuite, et plus encore.

Si vous publiez beaucoup ou si vous souhaitez en publier davantage, créer votre contenu, et tout programmer en une seule fois à l’avance…

… est un excellent moyen d’être plus efficace avec votre temps et de vous assurer que vos messages sont publiés tous les jours.

Maintenant, vous vous demandez peut-être, qu’en est-il des outils de publication et des informations natifs de Facebook ?

Ce sont deux excellentes options gratuites pour commencer, mais même ces outils ont des limites.

Ainsi, plus vous approfondissez votre stratégie organique et votre planification de contenu, vous voudrez avoir un logiciel qui peut s’occuper des petites choses.

Par exemple, programmez vos hashtags Instagram comme premier commentaire.

Et le fait d’avoir un outil d’analyse intégré vous donne simplement plus d’informations en un coup d’œil, ce qui vous fait encore gagner du temps.

Outil n°3 : Canva

outils de marketing numérique gratuits

Nous n’allons pas passer trop de temps sur celui-ci car nous avons beaucoup d’articles sur Canva sur notre blog.

Mais l’essentiel court et doux de celui-ci est que vous pouvez créer toutes sortes de designs en tant qu’amateur complet qui n’ont pas l’air d’un amateur, gratuitement.

Nous savons que cet article concerne les outils de marketing Facebook, mais si vous avez besoin de modèles pour :

  • publications sur les réseaux sociaux,
  • annonces display Google,
  • publicités Facebook,
  • annonces TikTok,
  • création de logo,

… et bien plus encore, Canva est là pour vous.

Et nous avons spécifiquement des articles sur la façon de concevoir publicités vidéo Facebook et comment concevoir des publicités carrousel Facebook.

Outil n° 4 : Application Creator Studio

Il s’agit d’une application qui vous permet d’accéder aux outils de publication de Facebook lors de vos déplacements.

outils de marketing facebook

Plus tôt, nous avons parlé de planifier votre contenu à l’avance comme étant la meilleure méthode de création de contenu Facebook.

Et c’est vrai, mais quand vous êtes propriétaire d’une entreprise, les choses sont parfois très chargées.

Les choses arrivent à la dernière minute ou peut-être que votre logiciel de planification n’a pas pu publier et que vous devez reprogrammer quelque chose en déplacement.

Cette application est une bouée de sauvetage pour cela.

Maintenant, avant de passer au suivant sur notre liste d’outils de marketing Facebook…

…n’oubliez pas de consulter notre nouveau cours de formation sur les publicités sur les réseaux sociaux pour maîtriser vos compétences en publicité sociale.

Outil n°5 : Bibliothèque d’annonces Facebook

Si vous ne le saviez pas, vous pouvez voir quelles publicités Facebook vos concurrents diffusent.

outils de marketing facebook

Accédez simplement à la page de votre concurrent, faites défiler jusqu’à la section Transparence de la page, cliquez sur Tout afficher et faites défiler jusqu’à « Annonces de cette page ».

Et puis, il vous dira s’ils diffusent des publicités Facebook ou non.

S’ils le sont, cliquez sur Bibliothèque d’annonces et vous pouvez faire défiler pour voir toutes les annonces qu’ils diffusent.

Et vous pouvez voir sur les petites icônes grises si elles diffusent également la publicité sur Instagram.

Maintenant, cela ne vous montre pas les résultats de leurs annonces.

Mais à tout le moins, vous pouvez voir comment ils s’adressent à votre public cible commun.

Une fois que vous voyez cela, supprimez ce que vous pensez qu’ils font bien et ce qu’ils font mal.

Tirez-en des leçons et élaborez une stratégie plus solide pour votre entreprise.

Outil n°6 : liste d’invitations à l’engagement

Vous pouvez accéder à n’importe quel article de votre page Facebook qui a beaucoup d’engagement et simplement descendre dans la liste en invitant les gens à aimer votre page s’ils ne l’ont pas déjà fait.

outils de marketing facebook

Si vous faites des lives Facebook, ou si vous boostez beaucoup les publications, vous aurez forcément un fort engagement dans les publications.

Mais il n’est pas garanti que toutes les personnes qui ont interagi avec vos publications aient également aimé votre page.

Et généralement, le moyen le plus sûr de gagner des likes de page est de payer pour des publicités de type page.

Il s’agit donc d’un outil de marketing Facebook organique ou gratuit qui vous permet de maximiser votre engagement et d’obtenir plus de followers.

Parce que plus de followers sur Facebook mènent à :

a) plus de crédibilité de la marque, et

b) une confiance plus forte dans la marque car ils continuent de voir vos publications avancer.

Outil n°7 : Réponses automatisées de Facebook Messenger

Nous en avons parlé en profondeur dans notre Annonces de messagerie Facebook Publier.

Mais essentiellement, vous pouvez mettre en place une campagne de messagerie…

… pour que Facebook envoie automatiquement à vos clients potentiels des réponses que vous avez définies à l’avance.

Et cela donne à l’utilisateur des invites à choisir entre ces différentes réponses, que vous configurez toutes à l’avance.

Donc, si votre entreprise est basée sur les prospects, cela peut être une excellente solution pour interagir avec les prospects et leur fournir les informations de base dont ils ont besoin…

… jusqu’à ce qu’une personne réelle de votre entreprise puisse entrer en contact avec eux.

Dans notre Publicités à plomb Facebook post, nous avons parlé de la façon dont il existe plusieurs études qui disent que le « le temps de réponse optimal est de 5 minutes ou moins. »

C’est pourquoi c’est formidable de pouvoir leur envoyer immédiatement un message automatisé qui les reconnaît au moins.

Et leur dit qu’un représentant leur répondra dans un délai x.

Comme nous l’avons dit, vous pouvez le faire avec vos annonces si vous lancez une campagne de messagerie.

Ou, vous pouvez configurer des réponses automatiques organiques lorsque votre page reçoit un message direct.

Accédez simplement à la boîte de réception, réponses automatisées, et choisissez dans la liste des invites que vous souhaitez envoyer automatiquement.

outils de marketing facebook

Outil n°8 : Applications professionnelles Facebook

Nous avons vu beaucoup de vidéos sur YouTube parler d’outils de marketing Facebook tiers.

Et il y en a tellement qu’il peut être intimidant d’essayer de déterminer lesquels sont légitimes ou lesquels sont plus nuisibles qu’utiles.

Mais si vous allez sur votre page Facebook et que vous cliquez sur Facebook Business Apps, vous obtenez cette énorme liste d’outils tiers approuvés par Facebook que vous pouvez utiliser.

Vous pouvez parcourir leurs listes pour trouver votre préféré :

  • logiciel de prise de rendez-vous,
  • logiciel de réservation,
  • boutique de commerce électronique,
  • application de messagerie, ou
  • application de commande de nourriture

…et connectez-le à votre page Facebook pour faciliter le processus pour vos clients.

Donc, si l'un de ces outils s'applique à votre entreprise, nous les vérifierons certainement pour voir s'ils ont votre logiciel préféré là-bas.

Outil n°9 : Ressources commerciales

Aller à www.facebook.com/business_resources et vous verrez des suggestions et des outils adaptés à votre type d'entreprise.

Des suggestions telles que « Moyens de faire progresser votre entreprise », comment « Rester connecté avec les clients » et « Meilleures pratiques ».

Et nous disons qu'il est adapté à votre type d'entreprise…

…parce que nous avons remarqué que les suggestions ont changé lorsque nous sommes passés à l'affichage de cette page à partir de certains comptes de nos clients.

Facebook semble donc ajuster ses suggestions en fonction du type d'entreprise que vous avez saisie lors de la création de la page.

Et, il met également à jour certains éléments pour qu'ils soient pertinents à l'époque.

Donc, si vous ne l'avez pas encore essayé, c'est juste une bonne page à vérifier pour voir s'il y a quelque chose qui attire votre attention ou qui suscite une idée à essayer.

Et voilà qui termine nos 9 outils marketing Facebook !

Besoin d'aide pour votre marketing Facebook ? Contactez notre Entreprise de marketing Facebook aujourd'hui!

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Réalisez des photographies à plat pour vos produits à l’aide de Canva

Réalisez des photographies à plat pour vos produits à l’aide de Canva

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L’une des plus grandes tendances de la photographie de produits à ce jour est la photographie à plat.

C’est un excellent moyen de présenter esthétiquement vos produits à des clients potentiels.

En fait, nous avons vu de grandes entreprises comme Apple, H&M et eBay utiliser la photographie à plat pour leur graphiques de marketing numérique ou des bannières de sites Web.

Et il existe un moyen de les créer pour vos images de produits sans faire de véritable prise de vue à plat.

Dans cet article, nous allons vous montrer comment créer des images de style photographie à plat de qualité pour vos produits à l’aide de Canva.

Étant donné que nous faisons de la manipulation de photos aujourd’hui, vous aurez besoin d’images frontales de qualité de votre produit.

Vous n’avez cependant pas besoin d’un équipement photographique coûteux pour y parvenir.

En fait, nous avons en fait un article précédent sur la façon de faire photos de produits de qualité en utilisant votre téléphone.

Donc, si vous le souhaitez, vous pouvez aller vérifier cela et revenir à ce guide une fois que vous avez vos photos de produits de face.

Nous allons créer des images photographiques à plat de deux manières aujourd’hui.

L’un utilise une toile vide et l’autre édite une image de style plat et incorpore notre produit dans cette image.

Alors sans plus tarder, commençons !

Étapes pour faire de la photographie à plat

Étape 1: Commençons par installer un canevas ici dans Toile.

Pour ce guide, nous créons nos images pour les publications sur les réseaux sociaux, nous nous en tenons donc au ratio 1:1.

Cliquez sur « Créer un design », puis sur les dimensions personnalisées, et tapez 1080×1080 pixels.

Bien sûr, vous pouvez créer vos clichés à plat à des fins différentes, donc la taille variera en fonction de l’utilisation que vous ferez de votre photographie à plat.

Si vous allez utiliser votre image pour une photo de couverture Facebook ou une bannière de site Web…

… vous feriez mieux de configurer la toile aux dimensions réelles de l’utilisation que vous ferez de votre image.

C’est plutôt que de faire une pose à plat de taille unique et de la recadrer pour servir à différentes fins.

En parlant d’une photo de couverture Facebook, nous avons un tutoriel ici sur la façon de concevoir une photo de couverture Facebook pour votre entreprise.

Assurez-vous de lire celui-là aussi.

Étape 2: Pour ce guide, nous utilisons notre fausse marque Koffee Kat, comme nous l’avons fait dans les tutoriels précédents, qui est une marque qui vend des grains de café.

À ce stade, vous devriez avoir vos propres images de produits prêtes dans un dossier à importer dans Canva.

Une fois que nous avons chargé nos images, nous pouvons continuer et commencer à concevoir.

Étape 3: Lorsqu’il s’agit de concevoir une photographie à plat, il est important de raconter l’histoire de votre produit.

Et vous devez toujours baser son environnement sur ce que vous pouvez associer le plus à vos produits.

Dans ce cas, ce serait des grains de café, des gâteaux, des biscuits, des sandwichs. etc. Cela aide aussi à regarder Pinterest pour l’inspiration.

Une fois que nous avons trouvé quelques images de référence que nous aimons, nous pouvons procéder à des configurations similaires avec notre produit.

Nous aimons donc cet échantillon et nous pensons faire quelque chose de similaire avec notre produit avec des grains de café, comme l’élément se répétant sur ses côtés.

Étape 4: En commençant par l’arrière-plan, nous tapons « papier de couleur » et nous sélectionnons une couleur qui correspond bien à notre marque.

Maintenant, nous allons ajouter notre image de produit et la mettre en place au centre. Nous voulons également que notre produit projette une ombre.

Pour cette image, nous voulons que la source de lumière vienne de la partie inférieure, donc l’ombre sera dirigée vers la partie supérieure de notre image.

Étape 5 : Vous pouvez créer des ombres d’objet dans Canva en procédant comme suit :

Dupliquez l’image de votre sujet (CMD +c et CMD +v ou CTRL +c et CTRL +v pour les PC) et envoyez-le au dos de votre toile.

Vous pouvez le faire en cliquant dessus avec le bouton droit et en sélectionnant « Envoyer à l’arrière », ou en utilisant les touches de raccourci (CMD+[ or CTRL+alt+[ for PCs).

And then, position it to where you want your shadow to be, click edit image here, then click see all here in adjustments.

Step 6: Set your brightness to -100, your contrast to 100, and your saturation to -100.

Set your blur to a level that you like for your shadow.

Then click on this transparency icon at the top right and set your shadow transparency to what you feel fits your flat lay setup best.

This will depend on multiple factors like your background texture, the level of saturation in your image among other factors.

Step 7: Then we can go ahead and add surrounding coffee beans by going to the elements tab and clicking on “Elements”.

Now if this were an actual shoot of the coffee beans…

…it would definitely cast a shadow in the same direction and in the same intensity as our primary subject.

But done through Canva, there’s a chance we might overwhelm the image with synthetic shadows.

So if we add shadows to each and every individual bean here, we feel like this is a good stopping point for this image.

flat lay photography

Step 8: As a bonus, because we made this flat lay photography in Canva, we do have the option to export this not just as an image.

We can also select a preset animation for the canvas and save it as an mp4 file.

flat lay photography

Step 9: Let’s make another one, we saw this image on Pinterest where the product is laid out diagonally…

…and we kind of want to follow that but also want to make changes.

We’re going to start with setting up the background.

We kind of want to have a wooden table as the main background.

But, we also want a little bit of textured paper on the top right side where we can place our brand logo.

So, we just added two background grids that will be the containers for our 2 background images.

We recommend adding grids to contain your image if you have more that one background to add to any design in Canva.

Let us just go ahead and adjust this.

Step 10: Now we can proceed to adding our products. And then, add shadows to each product.

Step 11: We’re going to add additional objects to our flat lay photography.

Let’s add this top view of a coffee cup.

flat lay photography

And then rotate it so that the shadow here at the cup is going in the same direction as the shadows we placed under our products.

Now we want to add a plate with cookies, starting with the plate, and then the cookies.

flat lay photography

Step 12: If at any point you feel the object doesn’t quite fit with the rest of your image…

…you can go ahead and go to the adjustment controls and edit the:

  • saturation,
  • hue,
  • contrast, and
  • other settings of that specific object.

Now, we’re going to add shadows to the cookies, and as well as the plate. After some final adjustments on the overall look, this is done.

Here’s our flat lay number two.

Now you can also search for flat lay images here in Canva and add your product directly to that flat lay image.

Just make sure you match your product’s shadow with the direction of the shadows of the other objects from the original flat lay photograph you’re using. 

Wrapping Up

Il est important de noter que Canva n'a pas été conçu pour une manipulation photo avancée.

Et la force de Canva réside dans la façon dont il vous donne la possibilité de créer des graphiques à des fins différentes, le tout sans quitter leur site Web ou leur application.

Alors gardez cela à l'esprit et ne faites rien de trop complexe qui pousserait votre mise à plat composée à avoir l'air fausse.

Nous dirions que Photoshop est roi en matière de manipulation photo avancée, car nous aurions un meilleur contrôle des ombres.

comment changer la couleur d'un objet dans photoshop

On peut déformer des éléments comme on veut, mettre en place des superpositions de lumière réalistes, du grain de film – les possibilités sont infinies.

L'inconvénient étant que cela prendra beaucoup plus de temps pour composer notre image.

En parlant de Photoshop, voici notre tutoriel qui vous montrera comment changer la couleur d'un objet dans Photoshop.

Et le processus sera beaucoup plus complexe que ce que nous venons de faire dans Canva, les deux applications ont leurs avantages et leurs inconvénients.

C'est tout pour le guide d'aujourd'hui.

Quels produits vendez-vous et prévoyez-vous de créer des images photographiques à plat en utilisant Canva pour eux ? Nous espérons que ce tutoriel vous sera utile.

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Comment entrer en contact avec le support Facebook Business Chat

Comment entrer en contact avec le support Facebook Business Chat

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Avez-vous déjà été dans une impasse avec votre page d’entreprise Facebook ou un compte publicitaire et besoin de quelqu’un du support Facebook pour vous aider ?

Parfois, les articles d’aide ne suffisent pas et vous avez besoin d’une vraie personne pour travailler avec vous en temps réel pour obtenir une solution rapidement.

Mais souvent, on a l’impression que les représentants de l’assistance par chat Facebook sont introuvables, n’est-ce pas ? !

Lorsque vous construisez une clientèle et une base de clients sur Facebook, vous ne pouvez pas vous permettre de risquer qu’il arrive quoi que ce soit à cela…

… qu’il s’agisse d’un problème d’accès, d’un problème de compte publicitaire, d’un problème de page ou autre.

Mais au fil des ans, il est devenu de plus en plus difficile d’entrer en contact avec une personne réelle de Facebook.

Ainsi, dans l’article d’aujourd’hui, nous vous montrons comment entrer en contact avec le support de chat professionnel de Facebook.

Oui, il existe toujours.

Il n’est tout simplement pas aussi facilement accessible qu’auparavant. Nous partagerons également avec vous 3 autres façons d’obtenir de l’aide Facebook lorsque vous en avez besoin.

Commençons!

Comment contacter l’assistance Facebook Business Chat

Les deux premières choses que vous devez faire sont de vous assurer que vous êtes connecté à Facebook sur votre navigateur Web (pas sur l’application Facebook).

Page Facebook LYFE

Et puis, assurez-vous d’avoir un compte professionnel.

analyse des publicités facebook

Cela ne fonctionnera pas si vous n’avez pas de Chef d’entreprise Facebook d’installation. Si vous ne savez pas comment le configurer, lisez ensuite notre article à ce sujet.

Chef d'entreprise Facebook

Étape 1: Une fois connecté, allez sur facebook.com/business/help/support, faites défiler vers le bas et assurez-vous d’avoir sélectionné le bon compte publicitaire.

Étape 2: Ensuite, sur l’écran suivant, sélectionnez le problème pour lequel vous avez besoin d’aide.

Si vous faites défiler vers le bas, vous verrez que vous pouvez cliquer plusieurs fois sur « Charger plus », car ils ont une pléthore de problèmes parmi lesquels choisir.

Mais si vous ne trouvez toujours pas un problème qui décrit exactement celui que vous rencontrez, choisissez-en un qui lui est étroitement lié…

… parce que nous pensons qu’ils essaient de vous affecter à un représentant de départements spécifiques en fonction de ce que vous choisissez.

Étape 3: Sur l’écran suivant, vous verrez qu’ils essaient de vous fournir un article d’assistance à lire au cas où cela résoudrait votre problème.

Mais dans la plupart des cas, ce n’est pas le cas, c’est pourquoi vous êtes ici en premier lieu.

Donc, si vous avez toujours besoin de discuter avec une personne réelle pour résoudre votre problème, cliquez sur le bouton bleu Contacter l’assistance.

Étape 4: À partir de là, vous devrez remplir un e-mail et un numéro de téléphone avec lesquels ils peuvent vous contacter.

C’est juste au cas où ils auraient besoin de poursuivre la conversation hors du chat ou au cas où vous seriez déconnecté.

Étape 5 : Ensuite, utilisez la zone de texte pour décrire exactement ce qui se passe.

Donnez tous les détails sur votre situation que vous voulez qu’ils sachent.

Utilisez le bouton Sélectionner un fichier pour télécharger des captures d’écran ou des photos du problème qui peuvent aider à expliquer votre problème.

Après cela, il vous dira quel est le temps d’attente moyen pour parler à quelqu’un en guise d’avertissement, et vous pouvez cliquer sur le bouton bleu Démarrer le chat.

Cela ouvrira votre messagerie Facebook afin que vous puissiez discuter en direct avec un représentant du support de chat professionnel Facebook pour prendre en charge votre problème.

support de chat d'entreprise facebook

Maintenant, si vous êtes utiliser Facebook pour les entreprises mais vous n’avez jamais parlé avec le support Facebook auparavant, nous avons quelques conseils et choses à garder à l’esprit.

Mais d’abord, voici un rappel amical pour consulter notre nouveau cours de formation sur les publicités sur les réseaux sociaux si vous voulez faire passer vos compétences en publicité sur les réseaux sociaux au niveau supérieur.

Conseils et choses à garder à l’esprit lorsque vous contactez l’assistance Facebook Business Chat

1. Demandez à obtenir votre numéro de dossier

Selon qu’ils parviennent ou non à résoudre votre problème via le chat, ils peuvent vous envoyer un e-mail de suivi.

Demandez-leur d’inclure votre numéro de dossier dans l’e-mail ou voyez si vous pouvez aller de l’avant et l’obtenir pendant que vous discutez avec eux.

C’est pour que si vous finissez par parler avec une autre personne, plus tard, vous pouvez lui donner ce numéro d’identification de dossier auquel se référer.

Parce que d’après notre expérience, si vous finissez par devoir revenir au chat d’assistance Facebook…

…le nouveau représentant ne pourra pas voir vos conversations précédentes.

Ou du moins c’est ce qu’ils nous ont dit dans le passé, et vous finirez par devoir décrire à nouveau toute votre situation.

C’est à moins que vous ne puissiez leur donner un numéro de dossier d’assistance à rechercher.

2. N’oubliez pas qu’ils ne sont pas nécessairement des experts Facebook

Nous pensons que de nombreuses personnes chargées de l’assistance par chat professionnel sur Facebook sont sous-traitées et ne travaillent pas directement pour Facebook.

Et juste être transparent avec nos expériences en tant que spécialistes du marketing numérique qui ont dû contacter le support Facebook à plusieurs reprises au nom de nos clients…

… nous nous sommes retrouvés à guider le représentant du support en leur donnant des instructions sur ce que nous avons besoin qu’ils fassent de leur côté.

C’est pour que le problème soit résolu et non l’inverse.

3. Soyez patient

Nous dirions donc que la patience est également quelque chose à avoir sous la main lors de l’utilisation de l’outil de chat en direct.

Et la dernière chose à noter est que pour autant que nous le sachions au moment où nous écrivons ces lignes, le chat Facebook n’est pas disponible 24h/24 et 7j/7.

Que faire si l’assistance par chat Facebook n’est pas disponible ?

Mais que faire si vous avez besoin d’une aide immédiate et que l’assistance par chat professionnel Facebook n’est pas disponible ?

Pour ne pas ressembler à une invite Facebook inutile…

…mais juste triple-vérifier d’abord pour voir si l’une des FAQ ou des pages d’assistance là-bas peut vous être utile.

support de chat d'entreprise facebook

Vous pouvez également consulter les forums d’aide de Facebook sur facebook.com/help/community…

support de chat d'entreprise facebook

… pour voir si quelqu’un d’autre a le même problème et s’il y a des réponses à cela.

Si vous souhaitez soumettre votre propre question, vous devrez à nouveau vous assurer que vous êtes d’abord connecté.

Mais si vous avez un problème compliqué ou centré sur une erreur technique ce qui signifie que vous faites tout correctement…

… mais quelque chose au sein de Facebook ne fonctionne tout simplement pas, vous n’allez généralement pas trouver une solution à cela ici.

Si le chat en direct n’est pas disponible pour le moment, cela vaut la peine d’y réfléchir.

Et puis la dernière option est de taper facebook.com/help/contact dans Google…

…puis ajoutez un espace et ajoutez différents mots-clés en fonction de ce pour quoi vous avez besoin d’aide.

Alors, par exemple, tapons « page entreprise », les résultats montrent de nombreux liens directs vers des formulaires que vous pouvez remplir et soumettre et qui sont spécifiques à différents problèmes.

support de chat d'entreprise facebook

Par exemple, si vous devez signaler un compte imposteur, si vous avez été bloqué ou exclu de votre compte, si quelqu’un d’autre utilise votre e-mail, etc.

Essayez simplement différents mots clés comme « compte publicitaire » ou tout ce qui est au cœur de votre problème et voyez si vous pouvez trouver le bon formulaire d'assistance à remplir.

C'est parce que c'est probablement ce qu'un représentant de l'assistance vous enverrait remplir dans un premier temps de toute façon.

Derniers plats à emporter

Nous savons que lorsque vous possédez une petite entreprise et que vous faites tout votre possible pour exécuter une Stratégie de marketing Facebook

… il peut être frustrant de rencontrer des problèmes insolubles et encore plus frustrant lorsque vous ne pouvez pas entrer en contact avec les bonnes personnes pour vous aider.

Nous espérons donc que cet article vous donnera des ressources sur lesquelles vous pourrez compter.

Mais faites-nous savoir, avez-vous encore des questions? Y a-t-il une méthode que vous avez essayée et qui a fonctionné que nous n'avons pas mentionnée ?

Si c'est le cas, commentez ci-dessous afin que nous puissions en discuter avec vous dans les commentaires !

Nous prenons soin de notre communauté de petites entreprises ici et voulons nous assurer de vous aider de toutes les manières possibles.

En fait, notre Entreprise de marketing Facebook propose diverses solutions abordables aux petites entreprises pour les aider à maximiser leurs efforts de marketing FB.

Contactez-nous aujourd'hui pour planifier une réunion gratuite.

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Comment concevoir une photo de couverture Facebook pour votre entreprise ou votre page personnelle

Comment concevoir une photo de couverture Facebook pour votre entreprise ou votre page personnelle

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Avec 2,8 milliards d’utilisateurs actifs par mois (soit plus d’un tiers de la population mondiale), Facebook reste à ce jour le réseau social le plus utilisé.

Faire un page d’entreprise Facebook est une clé essentielle pour augmenter votre audience.

Cela dit, l’une des premières choses que votre public voit lorsqu’il ouvre votre page est votre photo de couverture Facebook.

concevoir une photo de couverture facebook

Dans cet article, nous allons donc vous montrer comment concevoir une photo de couverture Facebook pour votre entreprise ou votre page personnelle.

Commençons!

Étapes sur la façon de concevoir une photo de couverture Facebook

Étape 1: La première chose que nous devons faire sur la page d’accueil de Toile est de cliquer sur « Créer un nouveau design ».

concevoir une photo de couverture facebook

Puis clique taille personnalisée et tapez 820 x 360 pixels dans vos dimensions.

Il s’agit de la taille recommandée pour une photo de couverture Facebook pour les pages personnelles ou professionnelles.

Avant de parcourir les modèles de Canva pour tout design avec lequel nous voulons commencer…

… nous devons noter que la taille recommandée pour les photos Facebook est définie par défaut pour l’affichage dans le navigateur.

Mais Facebook recadre automatiquement votre photo de couverture pour les personnes visitant votre page avec l’application Facebook mobile.

Page Facebook LYFE

Pour cette raison, nous devons également optimiser votre photo pour une visualisation mobile.

Étape 2: Donc, la première chose que nous devons faire sur notre page blanche est de créer une marge pour notre zone de sécurité.

Faisons cela en activant nos règles en cliquant sur Fichier et en affichant les règles.

concevoir une photo de couverture facebook

Étape 3: Ensuite, sur l’onglet éléments de nos outils sur le côté gauche de notre écran, cliquez sur la forme carrée et redimensionnez sa hauteur à 24 pixels.

Vous pouvez voir la hauteur de la forme lorsque vous redimensionnez votre objet. NMaintenant que sa hauteur est de 24, glissons-le vers le bas de notre page.

Étape 4: Passez maintenant votre souris sur la règle en haut, puis cliquez, faites glisser et continuez à faire glisser jusqu’à ce qu’elle s’aligne sur le bord de notre forme ici.

Faites ensuite la même chose en haut de votre toile.

Et maintenant, vous avez un guide de marge de 24 pixels en haut et en bas de votre image.

Étape 5 : Maintenant pour les côtés. Lorsqu’il est affiché sur l’application mobile, Facebook recadrera 90 pixels sur les côtés gauche et droit de votre photo de couverture Facebook.

Redimensionnons notre carré à 90 pixels de largeur et créons une règle pour nos côtés de la même manière que nous l’avons fait pour le haut et le bas de notre image.

Nous allons passer notre souris sur la règle sur le côté et la faire glisser jusqu’à ce qu’elle s’enclenche sur le bord du côté de notre carré, puis faites de même pour notre côté droit.

Étape 6 : Nous pouvons continuer et supprimer notre forme maintenant.

Et maintenant, nous avons des règles qui nous montrent la zone de sécurité de notre photo de couverture Facebook.

Nous pouvons maintenant aller de l’avant et procéder à la conception. À ce stade, vous pouvez soit commencer avec un canevas vide.

Ou choisissez l’un des nombreux modèles de conception dans l’onglet modèles.

Étape 7 : En fin de compte, le modèle que vous choisirez devra refléter la nature de votre entreprise et le secteur dans lequel vous vous trouvez.

Si vous avez lu nos précédents guides de conception ici sur notre blog, nous avons utilisé une marque fictive appelée Koffee Kat pour nos conceptions.

Et dans la façon de concevoir le guide des photos de couverture Facebook d’aujourd’hui, nous allons également créer une photo de couverture Facebook pour cette même marque.

Étape 8 : Lorsque vous choisissez un modèle pour commencer, il est important de penser à l’image que vous souhaitez présenter.

Puisque dans ce cas, nous vendons des grains de café…

…nous recherchons un modèle que nous pouvons modifier pour présenter soit l’emballage de notre produit ou une image de style de vie de quelqu’un buvant du café.

Si tu as un marque sur les réseaux sociaux guide, il peut être utile de l’ouvrir dans une autre fenêtre.

C’est ainsi que vous pouvez examiner quels modèles pourraient convenir non seulement à votre produit, mais aussi les couleurs et les polices de votre marque.

Pour ce guide, nous allons commencer avec ce modèle.

Étape 9 : Commençons alors à échanger les couleurs pour s’adapter à notre image de marque.

Après cela, modifions les styles de police, le texte et, dans l’ensemble, ajustons simplement le design pour mieux l’adapter à notre marque…

…tout en veillant à ce que tous nos éléments essentiels soient déplacés pour se situer dans les marges de la zone de sécurité que nous avons ajoutées précédemment.

Le contenu de votre photo de couverture Facebook dépendra du type d’entreprise dans laquelle vous vous trouvez.

Mais il est toujours nécessaire d’avoir votre identité d’entreprise présente visuellement dans l’ensemble de votre entreprise graphiques de marketing numérique donc certainement avoir votre logo là-dedans.

Vous souhaitez également afficher une image de votre produit ou service sur votre couverture Facebook.

Tout le reste est comme :

  • un appel à l’action,
  • un titre,
  • un sous-titre,
  • une date pour un événement, ou
  • la devise de votre entreprise

…est facultatif, et encore une fois, cela dépendra de votre activité.

Et si vous mettez à jour votre photo de couverture pour :

…parmi d'autres scénarios possibles.

Une fois que nous sommes satisfaits de notre design, nous nous sommes assurés que rien d'essentiel ne sera coupé sur la version mobile de notre couverture Facebook…

… nous pouvons continuer et enregistrer notre conception finale.

Et c'est ainsi que vous pouvez concevoir une photo de couverture Facebook pour votre entreprise !

Si vous souhaitez voir le didacticiel complet de ces étapes, regardez la vidéo en haut de cet article.

Emballer

À quand remonte la dernière fois que vous avez mis à jour la photo de couverture de votre page Facebook ?

Et que diriez-vous d'apprendre à concevoir des publicités carrousel Facebook? Oui? Alors lisez notre tutoriel pour cela ensuite.

Si vous avez besoin de plus d'aide pour concevoir vos graphiques d'entreprise, alors allez-y et obtenez notre services de conception graphique aujourd'hui!

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Google Ads for Beginners 2021 – Full Tutorial

Google Ads for Beginners 2021 – Full Tutorial

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We’ve spent years learning the Google Ads Manager and working in it to run campaigns for businesses in every industry. 

So we’re super excited to share with you our guide to Google ads for beginners in 2021.

See you on the inside!

But before we dive in, if you want to master social media advertising, here’s our new social media ads training course that’s definitely worth checking out.

Let’s dive in!

Since you’ve found this post and are reading it, we know that you know how important it is to run ads on Google.

So we’re not going to spend a bunch of time going over.

In this Google ads for beginners post, we’ll walk you through creating your ad on Google from start to finish.

Here’s what we’ll cover, in order:

  1. Setting up your Google ad account and first campaign
  2. Ad group set up and keyword research
  3. Create ads
  4. Google ads dashboard
  5. Tools and settings
  6. Campaign optimization

Now let’s get started with this Google ads for beginners guide.

Google has been working hard to make advertising on Google ads more accessible to small business owners and new marketers.

If you’ve spent any time on Google ads before this, you probably remember how complicated everything was. 

Smart Campaigns

If you are a local business or sell things online, you can utilize Smart Campaigns.

When you go to set up your Google ads account, the default account setup process routes you through a Smart Campaign setup.

That means you start your Google account and create your first ad all at once.

Google says that this entire process will only take you 15 minutes from start to finish.

In this section of our Google ads for beginners guide, we’ll walk through the setup process assuming you’re brand new to Google ads.

We’ll cover some things that most people miss that can really mess with your ad performance.

So even if you’ve set up your account, you won’t want to skip this part. 

Let’s set up your Google ad account and go through the workflow.

  1. You’ll need to have an email address (get a free Gmail account, if you don’t have one already).

As well as the URL of your website (the ads need somewhere to go). 

  1. Go to ads.google.com.

google ads for beginners

Select +Add New Account and then you’ll be taken to this page. This is the default flow.

There’s an option to switch to “Expert Mode” at the bottom. We’ll just go through the default flow. 

  1. Choose what you want to promote. We’ll select “Your Website” because that’s what we do for most clients. Click Next.
  2. If you have a Google My Business account and you’re logged in…

…Google may show you the option to link your account and expedite the campaign setup process.

google my business

This will autofill a lot of the info for you so we recommend this option, if you already have a Google My Business set up.

Click Next if you have this option. 

  1. Enter your business name and click Next (this should be the name that people will search for you online)
  2. Enter your website URL. This is where you want people to land after they click your ad. Click Next.
  3. Google will scan your website and display it to you. Confirm it’s your website before clicking Next. 
  4. If Google doesn’t detect Google Analytics on your website, they’ll give you the option to set it up.

If you don’t know how to do that, here’s a tutorial for Google Analytics setup that you can read next. 

  1. You’ll get this prompt reminding you that connecting to Google Analytics is a wise decision.

You can connect your existing Google Analytics account by clicking here or you can be a renegade like me and click skip again. 

  1. Next, you’ll be taken to ad creation (this is a quick-start flow after all).
  2. If you have a good copy on your website, you may have excellent auto-filled ads.

You can edit any of these options and will see more suggestions by clicking to edit. 

  1. We suggest showing the call button in your ads if you can. Enter your phone number and click next. 
  2. Select the keywords that you want to trigger this ad. There may be some auto-filled that you can remove by clicking the X on the blob.

You can add a new keyword by clicking “+ New Keyword Theme” or by selecting from the suggested keywords list. 

  1. Change your advertising language using the dropdown below suggested keywords. 
  2. Note that you’ll have the option to add negative keywords after setup. Click Next. 
  3. Now you’ll choose your geographic targeting or enter your address for location targeting.

Remove suggested locations by clicking the X in the blob. When you’re happy with your targeting, click Next. 

  1. Set your budget. Choose from Google’s suggested budgets (notice the daily average, monthly cost, and estimated monthly clicks).

Or, you can enter your own budget. Play around with the slider to see how results change. Click Next.

If you want to learn more about how much do Google ads cost, then read this post next.

  1. Review your campaign and prepare to publish it. Click Next. 
  2. You’ll enter payment information and organization name info here. Click Submit. 

This is how you’ll set up your first campaign…

…but you’re not obligated to run this campaign or the ads you create during setup, so don’t worry about that.

And if you want to see the full video walkthrough of these steps, then watch the video at the top of this post.

Now, next on this Google ads for beginners guide, let’s look at how to properly set up your campaign and make adjustments in the Google ads editor. 

Setting Up Your First Campaign

Your campaign houses ad groups which are made up of a group of ads and keywords that share a budget, location targeting, and other settings.

You can organize campaigns in whatever way you like.

But typically, it’s recommended to separate them by categories of products or services that you offer or specific goals like email sign-ups or landing page clicks.

Or, you can use campaigns to run ads in different locations or using different budgets. 

You can create multiple campaigns in your ad account and each campaign is made up of one or more ad groups.

Campaign level settings include:

  • budget,
  • language,
  • location,
  • Google Network distribution,

…and more.

We’ll show you all the campaign settings in just a couple of minutes. 

Campaign Settings Overview

Let’s click into the Campaigns tab and take a look around.

When you click in, you’ll land on this dashboard with a line graph, a bunch of columns with various analytics, and some campaign information. 

To create a new campaign:

  1. Click the blue plus button.
  2. Choose your campaign goal – this is whatever your main goal is.

To keep it simple, we’re going with Website Traffic, but you should choose whatever makes the most sense for your needs. Click Continue. 

  1. Select your campaign type. You may have different options here depending on which goal you chose. Click Continue. 
  2. Enter the URL you’d like people to land on when they click your ad. Click Continue. 
  3. Enter the campaign name and choose which networks to show the ads in. (we would check both).
  4. Expand to show more settings by clicking here. These are all optional. 
  5. Set start and end dates if applicable, add tracking URL (optional), choose Dynamic Search Ads settings, and set Ad Schedule.
  6. Select locations here. Take some time to look at the targeting options. 
  7. Next enter languages your customers speak.
  8. Make Audience Segment selections. Check out the suggested segments.

You can see their name, why it was suggested, and impressions so you can make an educated decision on the spot.

You can also browse if you want to see what else is available. Choose Observation (recommended by Google). 

  1. Next set your budget and bidding preferences. 
  2. Click Show More Settings to see Conversion settings and ad rotations settings.

We recommend choosing “Show Best Performing Ads” to get the most out of your budget. 

  1. Add ad extensions next (don’t skip this step, it’s important). Add or set up at least Sitelink, Callout, and Call Extensions.

You can also add more with the blue plus at the bottom.

  1. Click Save and Continue.
  2. Now you’re ready to set up your Ad Group. 

We’ll walk you through the rest of the process in this Google ads for beginners guide, including:

  • ad group,
  • ad creation, and
  • set up

…in a few minutes so keep reading for that. .

Editing a Campaign

To edit a campaign, navigate to the Campaigns tab in your Google Ads Manager.

Locate the campaign you want to edit and check the checkmark next to that campaign.

(Clicking the pencil button will only edit the campaign name, not the settings.) 

Once the campaign is highlighted, you can select the Edit dropdown. These are your available options:

google ads for beginners

  • Copy, cut, and paste campaigns
  • Enable, pause, and remove campaigns
  • Change budgets
  • Change bid strategy
  • Change conversion settings
  • Add to campaign group
  • Create an automated rule
  • Edit targeting, which opens into another menu with Negative Keyword Lists and Placement Exclusion Lists

You can also add a label, note, and see auction insights when you have a campaign selected.

We’re not going to cover these today in detail, since that’s a bit more advanced.

Ad Group Setup + Keyword Research

There’s a certain format you want to follow when setting up your Ad Groups.

You want to go into it with an idea of how you’re going to format your ads…

…so that you don’t have to make changes later (you’ll find out why that’s a bad thing in a minute). 

Best Practices for Ad Groups:

  1. Give each ad group a specific theme, product, or topic. We like doing single-keyword ad groups.
  2. Don’t reorganize your account structure later. This can cause you to lose data that you worked really hard to collect.
  3. Put at least 3 ads in each ad group and use optimized ad rotation (this will show you the best-performing ad first).

We recommend using at least one Dynamic ad per ad group as well.

  1. Know your keywords beforehand.

You should know your keywords before you create your ads.

Since your ad groups will be organized by keyword or topic, this is necessary for ad creation.

We’ll show you how where to find the Google Keyword Planner so you can research.

Google’s Keyword Planner is a great tool you should be using. Here’s how to find it in Google Ads: 

how to generate 10k visitors

  1. Click the Tools and Settings icon in the top menu. 
  2. Click “Keyword Planner” from the Planning menu on the far left. 
  3. Select your account (if prompted).
  4. Click Discover New Keywords.
  5. Enter a keyword and your website (to use as a filter) if you choose Start With Keywords.

You’ll enter your website if you choose Start with Website. Click Get Results. 

  1. You’ll see results with average monthly searches, competition, cost, and whether it’s already in your account or not.
  2. Click next to a term to add it to an existing campaign or a plan, and choose which version of the keyword you want.
  3. Click Add keyword to create a plan (or add to existing campaign).

If you want more keyword research tips, then go ahead and read this post next.

How to Setup Your Ad Groups and Add Keywords

Creating Your Ads

Continuing from your ad group creation window, we’ll see that we’re working on a Responsive search ad at the top. Scroll down to complete ad setup. 

  1. Enter the final URL.
  2. Enter your headline options. Google is good at suggesting some.

You’ll want to make sure you include the keyword (or words) in your headlines at least once. Watch the Ad Strength window to the right. 

  1. Next, fill in your description. We recommend maxing out the character count and available options in both headline and description.

Also, be sure to use your keyword here as well. 

  1. You want to aim for an Excellent ad strength. Notice our repeated use of the keyword or phrase. 
  2. Click Done then repeat for your next 2 ads (you should have at least 3 per ad group, remember). We’ll skip that for time’s sake. 
  3. Click Save and Continue when you’re ready. 
  4. Now review your ad and click Publish if it looks good. Doublecheck budget, duration, and targeting. 

Now that you know how to create your campaigns, ad groups, research your keywords, and create and publish your ads…

…let’s move on to the next section of this Google ads for beginners guide. Let’s look at the rest of the Ads Manager so you can get started. 

Google Ads Overview & Navigation

Before we dive into your campaign settings and creating ads…

…let’s take a quick tour of the Google Ads Manager because it can be a bit intimidating to be dropped into that pond without warning. 

We’re going to show you the standard Google ads dashboard because Smart Campaigns are limited in functionality.

And at some point, you’ll need to be able to comfortably navigate in Google ads. 

a. Overview Tab

When you log into your Google Ads account, you’ll land on your Overview page. This has the little house icon to help you identify that it’s home base.

This is where you’ll see all the most important information related to your account. 

Some of this information includes: 

  • Clicks and impressions stats for the timeframe in the top right (you can change this)
  • Best performing campaigns and stats
  • Best performing ads or ad sets and stats

b. Recommendations

google ads for beginners

The recommendations tab houses your quality score, along with any of the things that Google thinks could help your ads and campaigns perform better.

Implementing the recommendations from Google will increase your account quality score. 

Your quality score is measured on a scale of 1 to 10. There are 3 factors Google uses to measure quality score:

  1. Expected Click-through-Rate
  2. Ad Relevance
  3. Landing Page Experience

You can implement recommendations from this tab.

You can also ignore them if they don’t apply…

…(like if Google recommends spending more but you just don’t have that in the budget yet. It’s okay to ignore those). 

We like to check the Recommendations tab every couple of weeks to see how we can improve things.

One of the best ways to improve ad performance without spending more money is by increasing your quality score.

c. Insights

google ads for beginners

This is a beta program you may or may not have access to, so we’re skipping this for now. 

d. Campaigns

This is where you’ll create new campaigns, edit existing campaigns, and check campaign performance.

We’ll spend our time today in this tab so we’ll save all the good stuff for later. 

e. Ad Groups

This is where you’ll create ad groups, edit existing ad groups, and check ad group performance. 

f. Ads & Extensions

This is where you’ll create ads, edit existing ads, and check ad performance. 

g. Videos

This is where you’ll manage any video ads you’re running and can look at the overall performance of video campaigns. 

h. Landing Pages

This shows you what landing pages are performing best to give you a better idea of where to send your clickers. 

i. Keywords

This is where you can manage keywords.

You’ll see options for search keywords, display/video keywords, search terms, and auction insights. 

j. Audiences

Let’s look at audience segments and demographics.

k. Placements

The manager where your ads are shown and any exclusions. 

l. Settings

Campaign settings can be found here, as well as some extras if you manage other business’ Google ads accounts (like an online advertising agency does). 

m. More

It has additional advanced options that we won’t cover today but that you can see here. 

Let’s move on to the upper nav. Most are self-explanatory, so we’ll spend our time in Tools and Settings which by far has the most options. 

n. Tools and Settings

If you don’t use any of the tools and settings from the upper menu, then you’re really missing out on the power of Google ads.

But this isn’t something you need to master as a beginner. 

We’re going to briefly walk through each of the options in Tools and Settings, and summarize what happens there.

There are six sub-categories under Tools and Settings: 

  1. Planning
  2. Shared Library
  3. Bulk Actions
  4. Measurement
  5. Setup
  6. Billing

Each of these subcategories has its own options as well. We’ll look at each of those in order – and we’ll give you a one-sentence explanation of each. 

1. Planning

2. Shared Library

3. Bulk Actions

4. Measurement

5. Setup

6. Billing

Take advantage of those when you can. 

Whew! Feel a little bit like Dorothy on the Yellow Brick Road? You’re almost to Oz.

And that wraps up our Google ads for beginners guide.

Here’s another interesting post that you need to read next, how to make money with Google AdWords (Ads).

If you need more help with your Google ads, don’t hesitate to contact us today!

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Métaverse Facebook : tout ce que vous devez savoir à ce sujet

Métaverse Facebook : tout ce que vous devez savoir à ce sujet

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Avez-vous entendu dire que Facebook change de nom ?? À META ?!

Alors qu’est-ce qu’on est censé faire ? Dire, « hé, ajoute-moi sur Meta ?? »

Non, calme-toi. L’application Facebook à laquelle vous êtes habitué conservera son nom.

Mais la société mère Facebook, qui possède Facebook, Instagram, WhatsApp, Messenger est ce qui est en train de changer pour Meta.

métaverse facebook

Alors, qu’est-ce que cela signifie pour toutes les applications qu’il possède et que vous utilisez pour commercialiser votre entreprise ?

Pourquoi Zuckerberg fait-il ce changement ? Que signifie méta ?

Nous abordons ces questions sur Facebook Metaverse et plus dans cet article.

Allons de l’avant et plongeons !

Qu’est-il arrivé à Facebook?

En octobre de cette année, la société mère Facebook…

métaverse facebook

…a été rebaptisé Meta – qui vient du mot Metaverse.

métaverse facebook

Mark Zuckerberg a dit,

« À l’heure actuelle, notre marque est si étroitement liée à un produit qu’elle ne peut pas représenter tout ce que nous faisons aujourd’hui, et encore moins à l’avenir.

Au fil du temps, j’espère que nous serons considérés comme une entreprise Metaverse, et je veux ancrer notre travail et notre identité sur ce vers quoi nous nous efforçons.

Cela pose donc question…

Qu’est-ce que le métaverse Facebook ?

Investopedia dit,

« Le Metaverse est une réalité numérique qui combine des aspects des médias sociaux, des jeux en ligne, de la réalité augmentée (AR), de la réalité virtuelle (VR)…

… et des crypto-monnaies pour permettre aux utilisateurs d’interagir virtuellement.

Maintenant, certains d’entre vous peuvent être d’accord, super… alors qu’est-ce que c’est ?

Laissez-nous vous montrer.

Essentiellement, vous mettez une paire de lunettes et êtes instantanément transporté dans un autre monde.

Ce sont des clips publiés par Facebook pour montrer des exemples de :

métaverse facebook

métaverse facebook

métaverse facebook

Zuckerberg a dit,

« Dans ce futur, vous pourrez vous téléporter instantanément sous forme d’hologramme pour être au bureau…

… sans se déplacer, à un concert avec des amis, ou dans le salon de tes parents pour rattraper leur retard.

Pourquoi Facebook fait-il cela ?

Alors pourquoi changent-ils le nom de leur société mère pour cela ?

Nous avons mentionné plus tôt le raisonnement de Zuckerberg, selon lequel il s’agissait de mieux représenter tout ce qu’ils font aujourd’hui et « d’être considéré comme une entreprise du métaverse ».

Mais regardons quelques autres facteurs qui sont peut-être en jeu ici.

Même si vous ne faites pas tellement attention aux nouvelles…

… vous avez probablement entendu dire que Facebook et Zuckerberg ont beaucoup souffert au cours des deux dernières années.

Cela inclut les nouvelles récentes avec la dénonciatrice de Facebook, Frances Haugen, disant que Facebook donne la priorité à la croissance et aux bénéfices sur la sécurité des utilisateurs.

Ainsi, certains soutiennent que ce changement de marque au bon moment fait partie du plan de Facebook pour recommencer comme par magie…

… et balayer simplement toute leur mauvaise presse et leurs scandales sous le tapis.

D’autres disent qu’il s’agit « de posséder le système d’exploitation du futur ».

Nous savons tous que Facebook a l’habitude de copier des fonctionnalités à partir d’autres plates-formes, puis de dominer lentement l’espace où la source d’origine est démarrée.

Les histoires de Snapchat ont conduit à des histoires d’Instagram.

Vine a conduit à la vidéo Instagram.

TikToks a conduit à Bobines Instagram etc.

Nous ne sommes donc pas surpris d’entendre que Facebook essaie de dominer cet espace de manière préventive.

Et en parlant d’Instagram Stories, consultez cet article suivant pour en savoir plus sur Histoires Instagram pour les entreprises.

Une personne a dit, « Ils ne veulent pas être prisonniers sur la plate-forme des autres. Ils veulent que d’autres soient prisonniers sur leur plate-forme.

Et un autre a dit, « Je doute qu’ils abandonnent tout ce qui pourrait compromettre leur position en tant que fournisseur de publicité définitif du métaverse. »

Comme vous pouvez le voir, il y a déjà des opinions bien arrêtées sur ce changement de marque. Et cela n’inclut même pas l’opinion du grand public.

Nous voulons dire, regardez certains des commentaires sur la vidéo Facebook publiée à propos de Metaverse.

métaverse facebook

« Je suis ravi de traverser un champ de fleurs d’ADS lors de mes déplacements quotidiens. »

« Ce monde commence à être plus terrifiant que les films d’horreur de science-fiction. »

« Si les enfants de nos jours ont du mal à communiquer leurs sentiments, je suis terrifié par la façon dont Metaverse les affectera. »

Et la liste continue.

Maintenant, la dernière chose dont nous voulons parler est de savoir comment ces changements affecteront votre marketing en ligne actuel avec Facebook et Instagram.

Mais d’abord, si vous aimez les publicités sur les réseaux sociaux, consultez notre nouveau cours de formation sur les publicités sur les réseaux sociaux pour vous aider à maximiser votre marketing sur les réseaux sociaux.

Comment Facebook Metaverse aura un impact sur votre marketing

Enfin, vous voulez probablement savoir, quel impact aurait ce changement sur vos efforts marketing sur les plateformes Facebook et Instagram ?

Zuckerberg a déclaré dans sa vidéo annonçant Meta que « nos applications et nos marques, elles ne changent pas non plus. »

métaverse facebook

Ainsi, vous ne verrez peut-être pas de changement direct avec votre campagne de marketing sur les réseaux sociaux tout de suite.

Mais, vous pouvez certainement compter sur une vague de nouvelles opportunités marketing pour apparaître dans le métaverse.

Search Engine Journal a dit, « Le métaverse est prêt pour une croissance rapide qui ouvrira des opportunités pour les spécialistes du marketing. »

Et selon Investopedia, « Zuckerberg pense que les lunettes de réalité augmentée seront finalement aussi répandues que les smartphones. »

Cela signifie que cette nouvelle technologie devrait être adoptée rapidement par les masses.

Zuckerberg a également dit,

« Si vous êtes tous les jours dans le métaverse, vous aurez besoin de vêtements numériques, d’outils numériques et d’expériences différentes.

L’objectif de Facebook est d’aider le Metaverse à atteindre un milliard de personnes et des centaines de milliards de dollars de commerce numérique cette décennie.

Ainsi, en tant que propriétaire d’entreprise qui commercialise votre marque, vous voudrez garder un œil sur cette technologie au fur et à mesure qu’elle se développe.

Et c’est parce que si le public adopte cette nouvelle façon de tirer parti d’Internet pour l’intégrer à la vie quotidienne, vous allez vouloir être là.

Vous le faites déjà avec les publicités sur les réseaux sociaux.

Pensez donc à Facebook Metaverse comme étant potentiellement le nouveau média social pour mettre votre marque devant un public ciblé pour pas cher.

Nous avons pensé qu'un article faisait valoir un point valable à noter, à savoir que les jeunes générations sont déjà quelque peu habituées à l'idée de tout cela.

Ils dépensent des milliards de dollars chaque année dans des jeux comme Fortnite pour changer leurs « skins de personnage », c'est-à-dire la tenue numérique de leur personnage dans le jeu.

Donc, si vous êtes une marque qui cherche à survivre dans l'avenir et à rester pertinente, la jeune génération d'aujourd'hui sera l'adulte de demain.

Et s'ils font déjà des achats pour un monde virtuel maintenant…

… qui est susceptible d'augmenter considérablement au fur et à mesure que le métaverse Facebook devient banal.

Et cela conclut notre article sur Facebook Metaverse !

Si vous avez besoin de plus d'aide pour vos campagnes marketing Facebook, laissez notre Entreprise de marketing Facebook T'aider.

Contactez-nous aujourd'hui pour planifier une réunion gratuite.

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Conseils de reciblage TikTok : comment exécuter des publicités de reciblage + stratégie

Conseils de reciblage TikTok : comment exécuter des publicités de reciblage + stratégie

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L’un de nos principaux objectifs lors de la diffusion d’annonces pour un nouveau client ou une nouvelle entreprise est de créer un pool qualifié à utiliser pour le reciblage des annonces.

Ces publics sont précieux et peuvent aider à garder les lumières allumées, pour ainsi dire, pendant que vous prenez le temps de trouver de nouveaux clients.

Nous allons donc nous concentrer sur les conseils de reciblage TikTok pour cet article.

Exécuter des campagnes publicitaires est amusant ; mais avez-vous essayé une campagne de reciblage ?

Si vous avez diffusé des publicités de reciblage sur d’autres plateformes, vous connaissez probablement le processus…

…rassemblez votre audience, reciblez en fonction de son activité, voyez plus de conversions (et des coûts par résultat inférieurs).

L’idée est la même derrière le reciblage des publicités sur n’importe quelle plate-forme, mais TikTok a ses propres spécificités et processus que vous devez suivre.

C’est ce que nous aborderons dans l’article d’aujourd’hui – quelques conseils efficaces de reciblage TikTok.

Si vous souhaitez apprendre à créer un Stratégie de reciblage Facebook, lisez cet article que nous avons récemment publié pour vous guider tout au long du processus.

Entrons-y !

Pourquoi recibler les annonces ?

Les annonces de reciblage font partie des meilleures annonces à diffuser, car vous diffusez votre annonce auprès d’une personne qui a déjà manifesté son intérêt pour votre :

  • Entreprise,
  • produit, ou
  • service

…en quelque sorte.

publicités facebook restaurant

Ces personnes sont plus susceptibles d’acheter chez vous, de vous suivre ou de prendre les mesures que vous demandez.

Ces personnes connaissent déjà votre entreprise (au moins un peu), vous n’utilisez donc pas de ciblage froid (intérêts, données démographiques) ou d’audiences similaires.

Mais avant de pouvoir diffuser des publicités de reciblage, vous devez configurer des audiences personnalisées. Regardons comment faire cela.

Au fait, si vous êtes un débutant dans l’utilisation des publicités TikTok, voici notre article sur Annonces TikTok pour les débutants que vous pouvez lire ensuite.

Conseils de reciblage TikTok : les publicités nécessitent des audiences personnalisées

Avant de pouvoir recibler les publicités, vous avez besoin d’une audience personnalisée.

Ces audiences peuvent être créées de différentes manières en utilisant différentes données. Ils doivent également compter au moins 1 000 utilisateurs, ce qui signifie que certaines audiences prendront du temps à se constituer.

Vous pouvez créer une audience personnalisée en utilisant :

  1. Trafic du site Web
  2. Fichier client
  3. Engagement
  4. Activité de l’application
  5. Génération de leads

Si vous souhaitez en savoir plus sur chaque type d’audience personnalisée, vous pouvez trouver les informations sur Centre d’affaires TikTok.

centre d'affaires tiktok

conseils de reciblage tiktok

Nous vous montrerons comment créer chacune de ces audiences personnalisées et partagerons des conseils, des avertissements, des idées et d’autres informations pertinentes au fur et à mesure.

Commençons par le trafic du site Web.

Conseils de reciblage TikTok : comment créer une audience de trafic sur le site Web

  1. ​​Accédez à la section Audience sous Actifs.
  2. Cliquez sur Créer une audience, choisissez Audience personnalisée et sélectionnez Trafic du site Web.
  3. Sous Inclure, sélectionnez le type d’événement et la période (nous proposons diverses fenêtres d’analyse) et le nom/ID du pixel.
  4. ​Cliquez sur l’icône Ajouter plus de règles et choisissez Élargir l’audience ou Affiner l’audience.

Élargir l’audience vous permet de créer une audience avec un type d’événement ou un autre type d’événement.

Alors que Narrow Audience vous permet de créer une audience avec un type d’événement et un autre type d’événement

Par exemple, si un annonceur souhaite créer une audience pour les pages vues et l’ajouter au panier, il choisira l’audience étroite.

  1. ​Cliquez sur Exclure des personnes, puis saisissez le type d’événement et la période, si vous souhaitez exclure certains utilisateurs de l’ajout à votre liste.

Vous pouvez ignorer cette étape si vous souhaitez inclure tout le monde.

Par exemple, nous sélectionnerons les utilisateurs qui ont « vu du contenu » au cours des 30 derniers jours et exclurons ceux qui ont « acheté » au cours des 30 derniers jours.

  1. Activez l’actualisation automatique. L’état par défaut de la bascule d’actualisation automatique est activé pour les audiences personnalisées avec cette option
  2. Nommez votre public.
  3. Cliquez sur Confirmer pour créer l’audience.

Ce type d’audience est idéal si vous vendez des produits et souhaitez recibler les utilisateurs en fonction de ce qu’ils ont consulté sur votre site Web.

Vous devrez également configurer cela si vous souhaitez récupérer les paniers abandonnés et vendre d’autres produits.

Stratégie pour créer une audience sur un site Web

Afin de créer l’audience d’un site Web, vous devez générer du trafic vers votre site Web.

Donc, commencer avec un trafic large ou une campagne de clics est généralement le meilleur moyen de créer ce type d’audience.

Bien sûr, s’assurer que vous avez mis en place tous les événements qui comptent pour votre entreprise sera l’une des choses les plus importantes que vous ferez lors de la configuration.

Afin de configurer ces événements à utiliser dans vos annonces, vous devez installer le TikTok Pixel.

pixel tic tac

Voici une liste des événements pour lesquels vous pouvez optimiser.

conseils de reciblage tiktok

Ensuite, nous examinerons l’utilisation d’une liste de clients pour créer une audience.

Mais d’abord, assurez-vous de consulter notre nouveau cours de formation sur les publicités sur les réseaux sociaux si vous souhaitez maîtriser la publicité sur les réseaux sociaux comme les publicités TikTok.

Conseils de reciblage TikTok : comment créer une audience personnalisée à partir d’un fichier client

  1. Accédez à Actifs > Audience
  2. Cliquez sur Créer une audience, choisissez Audience personnalisée et sélectionnez Fichier client
  3. Choisissez votre type de fichier
  4. Télécharger le fichier. Aperçu du fichier : vous fournit un échantillon du contenu téléchargé.

Ce type d’audience est idéal si vous avez déjà constitué une liste de clients, soit depuis votre CRM ou votre plateforme de marketing par e-mail comme Mailchimp.

Conseils de reciblage TikTok : utiliser un public engagé

Vous allez configurer votre audience d’engagement en utilisant les mêmes étapes que nous avons suivies pour créer une audience de trafic de site Web…

… sauf que vous choisirez Engagement, puis sélectionnerez vos fenêtres et types d’engagement.

Les audiences d’engagement sont construites à partir de l’engagement des utilisateurs de TikTok avec les annonces précédentes que vous avez diffusées et vos publications organiques.

Votre engagement peut inclure l’un des événements TikTok répertoriés ici.

Types d’annonces de reciblage d’engagement que vous pouvez diffuser

  • Partagez plus d’informations avec les utilisateurs qui regardent une publicité vidéo sur votre produit ou service.
  • Invitez les utilisateurs à s’inscrire pour recevoir vos e-mails (en cliquant sur votre site Web).
  • Diffusez des publicités auprès des utilisateurs qui regardent des durées spécifiques de votre vidéo (25 %, 50 %, 75 % ou 100 %).

Stratégie pour créer un public engagé

C’est une bonne idée de diffuser une annonce TikTok engageante à un public froid en général.

Cela devrait présenter votre entreprise en général, ou l’un de vos produits les plus vendus, ou votre nouvelle version.

Quelque chose qui apparaîtra à un public plus large.

Voici comment un tutoriel complet sur la façon de concevoir des publicités TikTok pour rendre vos annonces plus attrayantes.

Diffusez votre annonce sur le ciblage froid et utilisez l’engagement pour une annonce de suivi qui regarde de plus près ou fournit plus de détails.

Regardons ensuite l’utilisation de l’activité spp pour créer une audience personnalisée.

Conseils de reciblage TikTok : utiliser une audience d’activité d’application

Si vous possédez une application, vous devrez prendre le temps de configurer le pixel et les événements de votre application afin de pouvoir utiliser l’activité de l’application pour diffuser des publicités pertinentes pour votre public.

Voici les événements disponibles que vous pouvez configurer pour votre application.

Types d’annonces de reciblage d’activité d’application que vous pouvez diffuser

  • Utilisateurs qui ont téléchargé mais n’ont pas ouvert

Attirez-les avec ce qu’il y a à l’intérieur ou comment l’application améliorera leur vie.

  • Utilisateurs qui ne se sont pas connectés depuis un certain temps

Créez une annonce mettant en évidence une nouvelle fonctionnalité, une amélioration, un événement spécial ou toute autre raison de vous impliquer à nouveau.

  • Utilisateurs ayant effectué un achat

Offrez un coupon, une remise ou d’autres incitations aux utilisateurs qui effectuent un autre achat.

Au fur et à mesure que des événements saisonniers et des jours fériés pertinents se présentent, diffusez des publicités à vos utilisateurs pour offrir l’application, mettre à niveau, obtenir un pack pour une remise, etc.

  • Offrez un essai gratuit, des jetons ou du temps supplémentaires, etc.

Conseils de reciblage TikTok : utiliser une audience de génération de prospects

La génération de leads est une option d’audience personnalisée qui vous permet de créer une audience à partir d’utilisateurs qui ont interagi avec vos publicités à leads.

Par exemple, vous pouvez recibler les utilisateurs qui ont consulté la page de formulaire de vos publicités à formulaire sans la soumettre afin d’améliorer l’efficacité de la campagne.

Deux options pour l’engagement

  1. Vue formulaire

Diffusez des annonces à ce groupe pour les encourager à remplir le formulaire.

  1. Soumission du formulaire

Diffusez des publicités au groupe pour visiter votre site Web pour en savoir plus, vous inscrire à des e-mails, etc. pour les garder engagés jusqu'à ce que vous puissiez les contacter.

Conclusion

Le reciblage sur TikTok n'est pas différent du reciblage sur d'autres plateformes comme Facebook, Instagram ou Google.

Vous ne faites que montrer des publicités à des personnes qui savent déjà qui vous êtes d'une manière ou d'une autre.

Lorsque vous commencez à faire de la publicité, votre objectif est de trouver un public large et froid et de le filtrer à partir de là.

Les publicités de reciblage peuvent vous aider à filtrer vos clients idéaux.

La chose la plus importante que vous puissiez faire est de comprendre les besoins de vos clients à chaque étape de leur parcours.

C'est ce dont vous avez besoin pour faire les meilleures publicités. Et bien sûr, utilisez ces astuces de reciblage TikTok que nous venons de partager avec vous !

Nous avons également fait un article qui répertorie en haut Erreurs publicitaires TikTok vous devez éviter, alors assurez-vous de lire cela.

Si vous avez besoin de plus d'aide avec vos campagnes publicitaires TikTok, obtenez notre services de publicité sur les réseaux sociaux aujourd'hui.

Contactez-nous maintenant pour commencer!

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Aperçu de l’audience Facebook [What’s With The New Version]

Aperçu de l’audience Facebook [What’s With The New Version]

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Nous savons qu’il s’agissait d’un outil gratuit de Facebook qui vous a aidé à en savoir plus sur les intérêts de votre public cible sur la plateforme.

informations sur l'audience facebook

Et on sait qu’il « est parti » en juillet 2021.

Et maintenant ? Eh bien, Facebook Audience Insights a été remplacé par Business Suite Insights.

Voilà à quoi cela ressemble aujourd’hui.

informations sur l'audience facebook

Dans cet article, nous allons donc vous présenter la nouvelle version de Facebook Audience Insights.

UNEEt à la fin de cet article, nous partageons notre 3 points à retenir pour savoir si cet outil est meilleur ou pire que l’ancienne version…

… ainsi que la façon dont vous pouvez l’utiliser en tant que propriétaire de petite entreprise.

Qu’est-ce que Facebook Audience Insights ?

Facebook dit,

« Facebook Audience Insights vous donne des informations agrégées sur deux groupes de personnes : les personnes connectées à votre Page et les personnes sur Facebook…

… afin que vous puissiez créer du contenu qui résonne et trouver facilement plus de personnes comme celles de votre public actuel.

Il vous donne un aperçu démographique, vous aide à en savoir plus sur les intérêts, les loisirs et le mode de vie des gens.

Tout cela vous aide à mieux concevoir publicités Facebook réussies qui sont centrés sur les goûts et les désirs de votre public.

Les nouvelles informations sur l’audience de Facebook

Assurez-vous que vous êtes connecté à votre compte Facebook et vous pourrez ensuite vous diriger vers https://www.facebook.com/business/insights/tools/audience-insights

… puis cliquez sur Aller à Audience Insights.

informations sur l'audience facebook

Vous serez amené à cet écran qui contient les informations de Business Suite dont nous avons parlé plus tôt.

Maintenant, vous pouvez voir sur le côté gauche, nous avons un onglet de présentation, les résultats, le contenu et ensuite l’audience.

Pour le post d’aujourd’hui, nous allons nous concentrer sur le public.

Donc, si vous êtes nouveau sur cet écran, vous pourriez obtenir des fenêtres contextuelles comme celles-ci.

Vous pouvez les lire pour obtenir des conseils sur la nouvelle Business Suite Insights dans son ensemble.

Sinon, la première chose que vous voudrez faire est de vous assurer que votre page d’entreprise Facebook est sélectionné.

Et si votre compte Instagram est connecté, il le sélectionnera également automatiquement.

Ainsi, vous pouvez afficher les données sur cet écran pour un public potentiel ou pour votre public actuel.

Commençons par examiner un public potentiel puisque c’est ce que Facebook sélectionne automatiquement en arrivant sur cette page.

Cela se mettra à jour en temps réel à mesure que vous modifierez différents paramètres sur cette page, ainsi que tous les autres graphiques que nous allons examiner sur cette page.

Si vous cliquez sur le bouton filtre bleu, vous pouvez ajouter :

  • emplacement,
  • Tranche d’âge,
  • genre,
  • intérêts, et
  • Langue

…de tout public que vous souhaitez rechercher.

Et au fur et à mesure que vous saisissez vos intérêts, cela vous en suggérera plus.

Une fois que vous avez défini un public que vous souhaitez analyser, le premier graphique que vous pouvez consulter concerne l’âge et le sexe.

Si vous regardez ce graphique pour votre public actuel, il peut vous donner un aperçu de ceux qui trouvent actuellement votre compte suffisamment pertinent pour être suivi.

Ainsi, vous aider à mieux vous concentrer sur ce à quoi ressemble votre suiveur idéal.

Et si vous le regardez pour un public potentiel, il peut vous dire à quoi ressemblent les données démographiques pour les intérêts et les autres filtres que vous avez sélectionnés.

Cela vous montrera soit où résident la majorité de vos followers…

…ou là où résident la majorité des personnes ayant les intérêts que vous avez sélectionnés, suivis des principaux pays.

Cela montre le les meilleures pages Facebook que votre public ou votre public potentiel aime.

Cela peut vous donner un aperçu des autres sujets ou passe-temps qui intéressent votre public.

Même si cela n’est pas directement lié à votre produit ou service, plus vous en savez sur votre public ou votre public potentiel, mieux c’est.

La première chose que vous verrez est combien de pages Facebook vous aimez et combien d’abonnés Instagram vous avez.

Et il répartit ces deux publics par âge et par sexe dans le premier graphique.

En dessous, vous verrez les principales villes et pays où vivent vos abonnés.

Et c’est tout!

Il n’y a pas grand chose à voir sur cette page, mais nous avons fait un post entier sur Analyse d’Instagram

…et Analyse des pages Facebook ce qui peut vous donner plus d’informations sur vos abonnés actuels.

Mais l’utilisation principale de Facebook Audience Insights dans ce contexte est davantage de trouver de nouvelles personnes susceptibles de s’engager avec vous.

Ainsi, vous passerez probablement plus de temps dans l’onglet public potentiel.

Revenons donc à cet onglet pendant une seconde, car il y a quelques autres choses que nous voulons vous montrer.

Lorsque vous cliquez sur l’onglet Filtre, vous pouvez ajouter plusieurs centres d’intérêt à analyser, ce qui augmentera généralement la taille de votre audience.

Si vous avez un public constitué que vous souhaitez tester…

… vous pouvez cliquer sur le bouton bleu Créer une audience pour l’enregistrer en tant qu’audience dans votre gestionnaire de publicités.

Vous pouvez également cliquer sur le bouton bleu Créer une annonce pour lancer le processus de création d’annonces à l’aide de cette audience.

Et si vous avez besoin de partager toutes ces données avec une équipe de personnes ou quelque chose, vous pouvez également exporter toutes ces informations si vous en avez besoin.

Points à retenir sur les nouvelles informations sur l’audience de Facebook

Alors maintenant que nous vous avons présenté le nouveau Facebook Audience Insights, parlons de 3 de nos plats à emporter en tant que spécialiste du marketing numérique.

Ainsi que la façon dont la nouvelle version résiste à l’ancienne version.

Mais avant cela, juste un petit rappel pour découvrir notre nouveau cours de formation sur les publicités sur les réseaux sociaux aujourd’hui pour maîtriser l’art de la publicité sur les réseaux sociaux.

À retenir n°1 : Nous ne pensons pas que ce nouvel outil soit meilleur que l’ancien.

C’est à cause de nombreuses nouvelles restrictions de confidentialité avec la mise à jour iOS 14 et autres, il y a plus de limitations, pas moins.

Si vous avez déjà utilisé l’ancien outil Facebook Audience Insights, vous savez de quoi nous parlons.

L’utilisation principale de l’ancien Audience Insights était de collecter plus de données sur votre public cible…

… et ce nouvel outil n’est pas aussi efficace pour cela.

Vous pouvez penser, « Eh bien, cela vous permet toujours de voir les premières pages qui intéressent votre public cible ! »

…Mais vraiment ? Regarde ça.

Ce sont les premières pages pour un public potentiel où nous n’avons pas encore entré d’intérêts, d’âge, de lieu ou quoi que ce soit.

informations sur l'audience facebook

Nous voyons Tasty, Walmart, Amazon, Target, l’application Facebook, etc.

Revenons maintenant en arrière et faisons de l’emplacement les États-Unis.

Nous allons faire en sorte que l’âge minimum soit de 25 ans et ajouter de l’intérêt pour le marketing numérique.

Lorsque nous faisons défiler vers le bas et regardons, les 5 premières pages sont exactement les mêmes.

Et quelques-unes de ces dernières pages sont également les mêmes, mais toutes dans un ordre différent.

Revenons en arrière et changeons l’intérêt pour le brunch du dimanche. Même chose.

Essayons le génie mécanique, un créneau totalement différent. Tasty, Walmart, Amazon, l’application Facebook sont toujours sur la liste.

La première page de Donald Trump figurait également déjà sur cette liste plus tôt, juste en dessous.

Le problème que nous constatons ici est qu’il ne vous montre pas vraiment des pages spécifiques à votre public.

Ces premières pages sont si populaires qu’elles sont susceptibles d’être appréciées par un grand nombre de publics cibles.

Alors avant d’appuyer sur le bouton retour en pensant, « D’accord, alors pourquoi m’avez-vous montré comment utiliser Audience Insights ? »

Précisons que nous ne disons pas que ce nouvel outil Facebook Audience Insights est complètement inutile.

Nous pensons que cela vaut au moins la peine de regarder, en particulier les pages les plus basses de la liste car elles semblent changer un peu plus avec les différents intérêts.

Et vous pourriez avoir plus de chance avec cet outil si vous pouvez trouver un intérêt vraiment spécifique et de niche pour votre produit ou service.

Mais nous vous conseillons d’examiner d’abord les intérêts de base de votre emplacement.

Et ensuite, comparez-les aux premières pages qu’il vous donne lorsque vous mettez des intérêts différents pour voir ceux que vous pouvez en quelque sorte rejeter.

C’est parce qu’ils restent les mêmes, peu importe ce que vous mettez et quels intérêts sont réellement remarquables.

Vous pouvez ensuite cliquer sur ces pages pour voir de quoi elles parlent et quel type de contenu elles publient…

…pour déterminer quels aspects de leur page sont intéressants pour votre marché cible.

Mais en fin de compte, notre point à retenir ici est de regarder les premières pages de votre public potentiel avec un grain de sel.

À retenir n°2 : étudiez votre public actuel, si vous ne l’avez jamais fait auparavant.

En ce qui concerne votre public actuel, nous vous conseillons d’étudier le genre commun, le groupe d’âge et les lieux qui vous suivent.

Un grand nombre de nouveaux annonceurs commenceront large et jetteront un filet plus large avec leur ciblage, car ils ne savent pas encore vraiment qui cibler.

Par exemple, vous avez peut-être augmenté les publications pour obtenir plus d’engagement et vous ciblez les États-Unis comme votre emplacement.

Mais peut-être que dans votre Facebook Audience Insights, vous voyez que la majorité de vos abonnés viennent d’Atlanta, en Géorgie.

Vous pouvez ensuite modifier votre campagne de post-engagement pour cibler uniquement Atlanta, et vous pouvez voir un coût par engagement inférieur en conséquence.

Parce que vous ne gaspillez plus vos dépenses publicitaires pour livrer à un public ou à un emplacement qui ne répond pas à votre annonce.

Le même concept peut également être appliqué au genre.

Vos abonnés actuels fixent la barre quant à « ce qui fonctionne » lorsqu'il s'agit d'obtenir de nouveaux abonnés.

Donc, nous gardons simplement le pouls de votre public actuel pour toujours être au courant de tous les modèles, s'il y en a.

À retenir n°3 : nous vous suggérons d'utiliser cet outil en combinaison avec le gestionnaire de publicités lui-même.

C'est parce que la fonction « premières pages » semble un peu défectueuse.

Dans notre Ciblage des publicités Facebook post, nous passons en revue toutes les options de ciblage proposées par Facebook, y compris comment cibler par intérêt.

Lorsque vous saisissez votre intérêt dans le gestionnaire de publicités au niveau de l'ensemble de publicités, il vous donnera une liste d'options de ciblage supplémentaires parmi lesquelles choisir.

informations sur l'audience facebook

Et vous pouvez affiner votre ciblage en disant que pour que cette annonce soit livrée, quelqu'un doit être intéressé par ceci et cela, pas l'un ou l'autre.

Vous pouvez donc simplement y entrer et saisir quelques idées pour voir quel type d'options de ciblage de niche Facebook suggère et propose.

Nous pensons que cela vous aidera un peu plus à vous guider dans votre publicité que si vous deviez vous fier uniquement au nouvel outil Facebook Audience Insights.

Et si vous voulez faire passer vos publicités Facebook au niveau supérieur, travaillez avec notre Agence de publicité Facebook aujourd'hui.

Contactez-nous au 404-596-7925 pour commencer.

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Comment utiliser les publicités sur les réseaux sociaux pour les entreprises locales

Comment utiliser les publicités sur les réseaux sociaux pour les entreprises locales

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Nous sommes heureux que vous envisagiez de diffuser des publicités sur les réseaux sociaux pour les entreprises locales, car trop de personnes manquent cette opportunité à faible coût d’atteindre leurs clients.

Laissez-nous vous montrer comment le faire pour les meilleures plateformes sociales.

Rejoignez-nous à l’intérieur!

Beaucoup de nos clients ici dans notre agence sont de petites entreprises locales qui essaient de naviguer dans les eaux difficiles de la publicité sur les réseaux sociaux.

Alors aujourd’hui, nous allons parler de la façon de diffuser des publicités sur les réseaux sociaux pour les entreprises locales. Les sujets incluent :

  • Comment configurer des publicités pour le ciblage local pour Facebook (et IG), TikTok et Twitter
  • Informations sur les options de ciblage
  • Idées et bonnes pratiques

Commençons!

Une note sur les annonces Google

Avant d’entrer dans le post, nous voulons parler très rapidement des annonces Google pour les entreprises locales.

résultat de l'annonce googleNous recommandons généralement à nos clients de configurer des publicités Google avant même de diffuser des publicités sur les réseaux sociaux.

Ces publicités nécessitent beaucoup moins d’entretien que les publicités sur les réseaux sociaux.

Et avec l’option d’annonces dynamiques, vous voudrez qu’ils s’exécutent en arrière-plan pendant que vous faites le gros du travail sur les réseaux sociaux.

Maintenant, nous savons que de nombreuses petites entreprises n’ont pas d’énormes budgets marketing.

Il peut donc être difficile de justifier l’utilisation à la fois des publicités Google et des publicités sur les réseaux sociaux pour les entreprises locales.

Mais vous devez le faire.

Idéalement, vous pourrez dépenser au moins 500 $ par mois sur Google et 500 $ par mois sur les réseaux sociaux.

Cela semble bien fonctionner pour la plupart des petites entreprises (mais plus vous pouvez dépenser, généralement, mieux c’est).

Nous avons constaté que les petits budgets peuvent fonctionner, ils prennent simplement plus de temps et vous obtiendrez moins de résultats.

Mais si vous pouvez commencer avec un budget plus petit et l’augmenter en quelques mois, tout devrait bien se passer.

Ce sont ces petits budgets prolongés pendant des mois qui deviennent difficiles.

Les annonces Google sont importantes pour les entreprises locales, car vous souhaitez capturer ce trafic piétonnier !

Si nous recherchons des « cafés près de chez moi » dans une ville où nous ne sommes jamais allés, nous allons cliquer sur l’une des premières options.

publicités sur les réseaux sociaux pour les entreprises locales

Vous voudrez également configurer votre page d’entreprise Google, ce que vous voyez ici en haut de cette page de résultats.

Vous passez à côté de nombreux clients potentiels (locaux et personnes visitant simplement la région) en ne faisant pas de Google une priorité.

Si vous voulez en savoir plus sur combien coûtent les annonces Google, puis lisez ce post ensuite.

Annonces sur les réseaux sociaux pour les entreprises locales

Les gens de votre ville sont sur les réseaux sociaux, il est donc logique de leur faire de la publicité là-bas afin que vous puissiez obtenir plus d’affaires.

C’est d’autant plus qu’il est relativement peu coûteux de le faire, en particulier par rapport aux publicités imprimées et télévisées.

Regardons vos options sur les meilleures plates-formes.

  1. Facebook et Instagram
  2. TIC Tac
  3. Twitter

Mais avant cela, n’oubliez pas de consulter également notre nouveau cours de formation sur les publicités sur les réseaux sociaux pour vous aider à maîtriser ces publicités sur les réseaux sociaux.

1. Diffusez des publicités ciblées par emplacement sur Facebook et Instagram

Aperçu rapide de comment

Nous partagerons un bref aperçu de la façon dont nous vous recommandons de les configurer.

Lorsque vous les configurez dans le Business Manager, vous pouvez les exécuter sur FB et IG, nous vous recommandons donc de les faire de cette façon.

Types d’annonces

Ces publicités utilisent des informations de localisation pour diffuser les publicités auprès des personnes qui se trouvent à proximité de votre emplacement physique.

Ce sont des incontournables si vous avez un magasin dans lequel vous voulez que les gens entrent.

  • Engagement, suivis, conversions et autres objectifs

tutoriel de publicité sur les réseaux sociaux

Ces publicités vous permettent de cibler des publics en fonction de leur emplacement géographique, notamment la ville, l’état et le pays.

Options de ciblage et exemples

Comme nous l’avons mentionné ci-dessus, pour tous les objectifs autres que le trafic du magasin vers un emplacement physique, vous pouvez cibler par ville, état et pays.

Vous disposez également d’options supplémentaires :

  1. Les utilisateurs qui vivent à cet endroit.

Si vous souhaitez spécifiquement cibler les locaux, vous utiliserez cette option. Voici un exemple :

  • Offrez une carte perforée spéciale aux habitants pour les inciter à visiter toute l’année.
  • Annoncez des événements, montrez vos produits, boissons, nourriture ou espaces.
  • Invitez les gens à aimer votre page.
  1. Les utilisateurs qui se rendent fréquemment à cet endroit.

Voici quelques exemples:

  • Les restaurants, les entreprises locales, les hôtels, les agents immobiliers et de nombreuses autres entreprises peuvent cibler les visiteurs fréquents.
  • Entreprise locale? Annoncez une promotion ou un coupon.
  • Agent immobilier? Faites la promotion d’une annonce attirant les gens pour qu’ils déménagent enfin dans l’emplacement de leurs rêves.

Consultez cet article ci-dessous pour en savoir plus sur vos stratégie de commercialisation immobilière.

  1. Utilisateurs qui se trouvaient récemment à cet endroit.

Voici un exemple :

  • Trouvez des événements pertinents pour votre client idéal.
  • Ensuite, diffusez une annonce dans les jours qui suivent un événement (promotion de votre entreprise) auprès des utilisateurs qui se sont récemment rendus à cet endroit.

Aide à la configuration des annonces dans Business Manager

Nous avons publié un certain nombre d’articles avec des didacticiels complets vous expliquant la configuration d’une annonce sur Chef d’entreprise Facebook, alors assurez-vous de les vérifier.

Si vous recherchez une agence pour vous aider, contactez-nous dès aujourd’hui, nous serions ravis de vous aider à atteindre vos objectifs publicitaires.

2. Géociblage sur TikTok

En mai, TikTok a annoncé le ciblage géographique sur la plateforme. C’est une excellente option pour trouver de nouvelles personnes pour votre entreprise locale.

Présentation rapide de son fonctionnement

TikTok utilise le ciblage géographique DMA afin que les annonceurs puissent captiver un public très engagé de manière sûre et sécurisée.

publicités sur les réseaux sociaux pour les entreprises locales

Une région DMA est un groupe de comtés qui forment une zone géographique exclusive.

Il existe 210 régions DMA, couvrant l’ensemble de la zone continentale des États-Unis, Hawaï et certaines parties de l’Alaska.

Le ciblage géographique DMA utilise des zones géographiques standardisées.

Ainsi, les entreprises peuvent partager un contenu plus pertinent, intéressant et percutant avec leurs clients dans des zones géo-ciblées.

Ainsi, leur économisant du temps et des ressources.

Options de ciblage

Lorsque vous diffusez des annonces sur TikTok, vous avez accès à ces options de ciblage (certaines options de ciblage ne sont pas disponibles dans tous les pays) :

  • des pays,
  • Régions,
  • États,
  • province,
  • zone métropolitaine (bêta),
  • ville (bêta), et plus

Voici quelques exemples de type d’emplacement pour vous. Comme vous pouvez le voir, il existe de nombreuses options qui devraient fonctionner pour la plupart des annonceurs.

publicités sur les réseaux sociaux pour les entreprises locales

Comment le configurer

Nous vous expliquerons où ajouter rapidement votre ciblage DMA maintenant.

  1. Aller à ads.tiktok.com et choisissez le bon compte publicitaire.
  2. Choisissez votre objectif et continuez ou reprenez un brouillon que vous avez commencé précédemment.
  3. Complétez les détails de la campagne et cliquez sur Suivant pour accéder aux informations sur le groupe d’annonces.
  4. Remplissez les paramètres, le type de promotion, les emplacements et le type de création. Nous suggérons d’activer l’optimisation des créations.
  5. Il est temps de choisir le ciblage. Incluez et excluez les audiences enregistrées ici.

Sous Données démographiques, dans Emplacement, vous choisirez vos emplacements.

Vous devrez cocher USA pour activer les audiences DMA. Décochez celles que vous ne souhaitez pas inclure.

  1. Complétez les choix démographiques, définissez le budget quotidien (vous devrez utiliser au moins 20 $ par jour), choisissez les paramètres d’enchères et d’optimisation, puis sélectionnez Suivant.
  2. Vous allez terminer votre création publicitaire ici, puis Publier.

Si vous souhaitez voir le didacticiel complet de ces étapes, regardez la vidéo en haut de cet article.

Les meilleures pratiques

TikTok dit, « les entreprises que nous voyons avoir le plus de succès sont celles qui embrassent la créativité et l’authenticité de leur communauté TikTok. »

Pour en savoir plus sur TikTok, voici notre article en haut Erreurs publicitaires TikTok que nous vous recommandons de lire ensuite.

3. Annonces locales sur Twitter

Désormais, Twitter est la dernière plate-forme que nous recommandons si vous souhaitez utiliser des publicités sur les réseaux sociaux pour les entreprises locales (surtout si vous avez un budget limité).

Ce n’est presque jamais un bon endroit pour commencer.

Mais, nous voulons le couvrir au cas où vous auriez rencontré un certain succès sur d’autres plates-formes et que vous voudriez vous essayer ici.

Aperçu rapide

Maintenant, même si nous ne recommandons pas Twitter par rapport aux autres plateformes dans cet article, ce n’est pas un endroit indésirable pour la publicité.

Le nombre d'utilisateurs actifs quotidiens continue d'augmenter et l'engagement publicitaire a augmenté de 35 % en 2020. Au quatrième trimestre 2020, le coût par engagement a diminué de 3 %.

Options de ciblage

Ciblage de Twitter fonctionne à partir de la position récente de quelqu'un à l'aide du GPS et d'autres données.

publicités sur les réseaux sociaux pour les entreprises locales

Ils utilisent également l'apprentissage automatique pour prédire l'emplacement d'un utilisateur.

Comme pour les autres plates-formes dont nous avons parlé, vous pouvez cibler des zones géographiques spécifiques :

Installer

Vous pouvez spécifier votre ciblage géographique lors de votre Publicités Twitter configuration de la campagne :

  1. Accédez à la section "Ciblage" de la configuration de la campagne.
  2. Faites défiler jusqu'à la section « Démographie ».
  3. Dans la section « Emplacement », saisissez la ou les géolocalisation(s) que vous souhaitez cibler.

Vous savez maintenant comment créer des publicités sur les réseaux sociaux pour les entreprises locales !

Les réseaux sociaux sont un excellent endroit pour trouver des clients locaux pour votre entreprise.

Utilisez toujours les options de ciblage spécifiques (sauf si vous vendez également des produits en ligne) pour utiliser un ciblage spécifique à l'emplacement.

Le ciblage géographique DMA (disponible sur FB et IG, Google, TikTok et Twitter) est recommandé par la plupart des plateformes.

Maintenant, si vous voulez aller plus loin dans le marketing de votre entreprise locale, consultez nos solutions marketing suivantes :

Contactez-nous dès aujourd'hui pour commencer!

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